Русфінанс Банк відгуки по кредитах, кредитних картах, іпотеці

[Міас]
23 червня 2018, 18:22

GAP страхування, невидача договору страхування і поліса. Неповернення страхової премії

Привіт, 05.05.2018 р я оформила автокредит в Русфінанс Банку, при цьому мені довелося погодитися на страхування GAP.
Співробітник банку сказала, що інакше не схвалять, при цьому заспокоїла, що якщо що можна буде відмовитися від страховки через місяць, не раніше, після першого платежу, у чому вона допоможе, але процентна ставка тоді буде вище на 2%, про що написано в договорі.
Договір №1626755-Ф оформлений, страхова премія становить 90 850,00 руб. Я згодна на підвищення процентної ставки на мою кредиту на 2% при відмові від страхування GAP з поверненням страхової премії, як прописано в моєму договорі, іншого в моєму кредитному договорі не прописано.
Через місяць, 04.06.18 після внесення першого платежу, поїхала в банк для відмови від страхування GAP, на що мені сказали що вже пізно, тому що треба було вкластися в протягом 14 днів. Ні про які 14 днями в моєму договорі нічого не сказано, а сказано лише про підвищення на 2% при відмові від страхування.
Термін відмови в індивідуальних умовах у мене не прописаний. У загальних умовах на сайті про це теж нічого не сказано. Договору страхування і умов до нього мені теж не дали.
Заява про повернення страхової премії у мене взяли, але через два дні подзвонили і сказали що відмовляють в розірванні договору страхування.
Також банк у якого я брала кредит і уклала нібито договір страхування GAP, не видав ні договір страхування GAP, ні поліс GAP, ні умови до договору зі страхування.
Ось і виходить, що я взагалі не підписувала і не погоджувалася на це страхування, тому що у банку договору страхування з моїм підписом теж немає. Таке відчуття, що банк просто включив цю суму без всякого страхування і все.
У споживчому договорі в індивідуальних умовах, теж не прописано, з якою страховою компанією я уклала GAP страхування. Якби мені був виданий договір страхування, то було б прописано в умовах можливість повернення коштів при розірванні договору протягом 14 днів, та й сама страхова компанія була б прописана. Відповідно я не була ніяк про це повідомлена, так як самого договору страхування і умов з цією інформацією мені не дали. Купували машину в іншому місті. Тому в даний момент змушена звертатися до суду для стягнення страхової премії.