Відкриття власної справи в такій країні, як Китайська Народна Республіка, справа далеко непроста і вимагає багатьох знань і розуміння місця знаходження і правил поведінки. Основа успішного підприємництва, це природно знання місцевої мови та її діалектів. Адже північні жителі Китаю, просто не розуміють південців, хоча і ті й інші говорять однією мовою, але зі стількома відтінками і діалектичними особливостями, що іноді здається, що значення одного і того ж слова має десять, а то й більше значень.
Особливості
В результаті виникає гостра потреба в знанні мови. Цілком зрозуміло, що зараз можна найняти кваліфікованого перекладача і з його участю починати налагоджувати бізнес. Але, як майбутній успішний бізнесмен, ви повинні знати і розуміти, що від особистого контакту з громадянами, гостями, відвідувачами і представниками закону і влади вам не обійтися. А ось тут, без особистих знань місцевого прислівники і ділової мови спілкування, успішного розвитку бізнесу може не відбутися.
Другим, не менш важливим аспектом, стає знання місцевих правил ведення переговорів і підписання угод і контрактів. Китай, це найдавніша цивілізація на планеті, зі своїми віковими традиціями, що склалися, мовою жестів і мімікою обличчя, з множинним значенням чайної церемонії і чарівної посмішки китайського парламентера, що аж ніяк не вказує на досягнення вами згоди в переговорному процесі.
Для налагодження контактів та вивчення кон'юнктури ринку вам обов'язково потрібно відмовитися від знань російських законів і правил. Зробити таке зусилля над собою вкрай важко і практично неможливо. Тільки з часом проживання в цій країні, потроху прітухнут спогади і про порядки і закони на Батьківщині. Припустимо, то, що для китайця на переговорах подарунок, значитися самим звичайним прикладом поваги, у нас вже буде вважатися спробою дачі хабара, тобто кримінальним злочином. Обдурити-яку сторону для китайського представника означає шану і повагу товаришів по службі, як щасливого переговірника, а не як пройдисвіта і шахрая, як вважають в нашій країні, так і в усьому світі. Переговори зазвичай проходять дуже сумбурно з криком, розмахуванням рук, лайкою, бризкаються слиною, спробами встати і піти, або зовсім припинити переговори, хоча робити цього ніхто не має наміру, якщо тільки не ви, злякавшись такого натиску. Ось коли ви вистоїте, і як і раніше будете відстоювати, крок за кроком свої інтереси, ось тоді, китайські партнери стануть вас поважати і відзначать, що переговори відбулися дуже успішно.
Що ж, якщо ви ознайомилися з попередніми посиланнями і вас це не лякає, то ласкаво просимо в Піднебесну, де кожен може, в міру своєї можливості, розкрутити власну справу.
Я планую відкрити хостел в Гуанчжоу, і спробувати себе на ниві бізнесмена
особливості відкриття
Для того, що б встановити хостел в Гуанчжоу, потрібно дотримуватись деяких неухильним правилами:
- Добре вивчити контингент туристів і бізнесменів, які відвідують район, де ви вирішили відкрити хостел, що б задати необхідну планку пропонованих послуг, а не відпустити клієнтів до конкурентів.
- Знати в передбачуваному районі кожну виставку і кожен магазин, завод, фабрику або майстерню, чим займається, що виробляє, що продає або на чому спеціалізується.
- Вивчити всіх конкурентів з їх можливостями і пропозиціями, а вже від цього будувати власну справу з добавкою тієї родзинки, заради якої до вас піде клієнт.
- Необхідно бути в курсі всіх місць відпочинку, ресторанів, кафетеріїв і барів, в яких коротає свого часу китайський службовець і бізнесмен, після робочого дня.
Вивчивши необхідний перелік, тепер важливо зайнятися внутрішнім і зовнішнім оздобленням хостелу. По-перше, наш бізнесмен не терпить зайвої уваги до своєї персони, а тому віддає перевагу відокремленим куточках, з тихим спокійним затишком. Часи п'яних разгулов минули і в них, повірте, підприємці з Росії брали мінімальну участь. Так, що для стабільності необхідно:
- реклама, про те, що відкритий хостел для росіян, повинна бути видна з усіх боків, і написана російською мовою;
- вхід і сама будівля має бути монолітним і надійним;
- номери повинні бути розраховані максимально на чотирьох чоловік, так як це люди економні, але не до такої міри, що б спати на двох ярусних ліжках;
- добре утримувати при хостелі міні продуктовий відділ з російськими продуктами, іноземним, наша людина довіряти не звик;
- у чергового по хостелу повинна бути надійна запирающаяся кімната з броньованим сейфом, куди б наші бізнесмени могли б здати власні дорогі речі і документи;
- можливість і швидкість виклику таксі в будь-який час доби.
Що потрібно для успішної роботи хостелу
Бізнесмен, який прибув до Китаю, приїхав, перш за все, по роботі. Для іншого проводження у нього немає можливості, а тому і обстановка в хостелі повинна відповідати. діловому ненав'язливого стилю. Забарвлення приміщень повинна бути відмінної якості, але не нав'язливою забарвлення. Персоналу хостелу строго заборонити спілкуватися з проживаючими громадянами, з питань бізнесу або давати поради по будь-якій темі, і не дай Бог захотів показати обізнаність у справах клієнта, це може породити ворожість і підозрілість в тотальне стеження. Ви повинні залишити в пам'яті підприємця рівне ненав'язливе спогад нормальної роботи, і відповідного відпочинку, тоді в наступний свій приїзд він зупиниться саме у вас, так як шукати щось нове просто немає чого.
Якщо ви зважилися і відкрили хостел в Китаї, то найголовніше не повторюйте постійної помилки всіх російських бізнесменів працюють за кордоном. Така помилка полягає в тому, що спочатку, це прекрасно працює бізнес, починає давати збої і приносити все менше прибутку і користуватися скороченою популярністю.
Все просто. Після відкриття припиняється належний контроль за станом самого приміщення. Припиняє роботу система гнучких знижок. Допускається грубість персоналу і неохайне ставлення до якості білизни і прибирання приміщень. Тобто вся робота пускається на самоплив і хостел стрімко втрачає популярність.
Щоб такого не сталося, весь обслуговуючий персонал повинен отримувати зарплату від якості виконаної роботи і заселяемості хостелу. В роботі готелю повинен брати участь досвідчений менеджер, який постійно містив систему гнучких знижок на вартість проживання, щоб по максимуму залучити проживають в хостел. З огляду на, що в основному приходять відпочити ввечері, вишукати можливість запропонувати відпочиваючим гарячий і свіжий вечерю і сніданок, за нормальною вартістю. Це дасть можливість відвідувачам уникнути пошуку кафе і черг, а по-друге додасть вашому хостелу додаткові очки.
У кімнатах відпочинку обладнайте стаціонарні комп'ютери з виходом в Вай-фай, щоб бізнесмен міг сісти ввечері попрацювати або розкласти пасьянс.
Власнику хостела в Гуанчжоу слід пам'ятати, що він працює в Китаї, де відбувається таїнство чайної церемонії. Було б дуже непогано запросити фахівця і вечорами влаштовувати цю церемонію в хостелі, кому буде цікаво долучатися до цього дійства, інші ж з цікавістю постежать за самою церемонією. Точно також можна організувати і заняття китайською гімнастикою, яка в країні є мега популярною.
Розвиток власного бізнесу залежить від вас. При належній старанності, з часом можна буде організовувати групові поїздки до місць виставок, і підприємствам, з цікавить продукцією. Включити в обслуговування повноцінне триразове харчування. Приймати заявки на проживання заздалегідь через систему Інтернет і здійснювати доставку і зустріч клієнтів в аеропорту Гуанчжоу.
