Московський метрополітен

Скарг: 274
Вирішених скарг: 62
Прийняті скарг: 1

Московський метрополітен

Занадто сильно працюють кондиціонери на сірій гілці. При погоді на вулиці в 11 градусів на вулиці тепліше, ніж в вагонах. Хто їх включає? Ці люди в своєму розумі? Їхати неможливо! Така поїздка перетворюється на каторгу! Навіщо так знущатися над людьми? Люди в вагонах загортають в шарфи і надягають капюшони!

Московський метрополітен

Огидна спліт-система в нових вагонах московського метро, ​​дикий холод! Величезний перепад температури в порівнянні з жаркою погодою на вулиці! Від цього загострюються хронічні захворювання, можна отримати пневмонію, від якої, між іншим, до цих пір вмирають, а дівчата ризикують застудитися і стати безплідними. Нестерпно в статичному положенні знаходитися в такому холодильнику більше п'яти хвилин! Це порушення безпечної норми перепаду температур, яка не повинна перевищувати п'яти градусів! Чи не ...

Московський метрополітен

В 22.48 на станції Лермонтовський проспект, бачачи забігаючих жінку з двома дівчатками, почав закривати двері. Чи не бачити їх він не міг, тому що вони забігали в перші двері першого вагона. Одну з дівчаток зажило, силами 3 пасажирів вдалося трохи при відкрити двері. Машиніст протягом 12-15 секунд не відчиняв двері, дівчинка в цей час була затиснута. Вагон 65047, Лермонтовський проспект, 22.48 22.07.2019.

Московський метрополітен

21 липня приблизно о 21:14 на напрямку від ст. Савеловський до ст. Рассказовка на перегоні між станціями Шелепіха і Парк Перемоги, перебуваючи у вагоні поїзда N37293, в результаті серії різких коротких гальмувань отримав травми через удари об поручні і конструкції сидінь. На кількох станціях машиніст різко зупиняв склад у платформи. Пересадите його на товарняк!

Московський метрополітен

Поїзд на сірій гілці "063 бульвар Дмитра Донського" на двох станціях (Серпуховська і галявина) не пустив людей. Люди вийшли і двері зачинилися. Кого-то пріщіміло і вдарило дверима. На чеховської (де ми вийшли) все було нормально, але наступний поїзд приїхав таким же порожнім, хоча людей на платформі на двох минулих станціях було багато.

Московський метрополітен

Кондиціонери в нових вагонах дмуть на людей і ті хворіють мільйонами. Це або дурість або диверсія. Успішний досвід вентиляції радянських вагонів не використовується. Хотілося б побачити в суді тих людей що замовили спроектували і схвалили вагони з кондиціонерами а так само тих хто призначив на відповідальні посади винних у масових захворюваннях. Я тільки отболела дуже серйозно 2 тижні. Втратив ви ремя гроші і здоров'я. І тепер знову мене продуло. Невже не можна збагнути що не можна встановлювати кондиціонери дмуть в повну натовп в замкнутому просторі. Безмозкі або диверсія?

Московський метрополітен

Я їжджу на роботу з Річкового вокзалу завжди першим складом. У вагонах завжди такий бруд: то огризки яблук, то шкірка від мандарин, то лушпиння від насіння, то банки-пляшки. Я розумію, що в Москві багато народу, але перший склад приходить таким брудним. У нас нічна зміна не виробляє забирання вагонів? І ще: коли чекаєш склад комарі просто спокою не дають і це знову ж Річковий вокзал. Прийміть хоч якісь заходи.

Московський метрополітен

Метрополітен, відреагуйте на звернення людей! Їздити в вагонах, а то й захопив теплу куртку з капюшоном, неможливо! Від кольору гілки не залежить, крижане повітря скрізь! Щоб люди не хворіли, кондиціонер налаштовують: температура на вулиці -4 градуси!

Московський метрополітен

У Московському метрополітені між станціями Червоногвардійська і Зябліково вже як рік не працює підйомна платформа для інвалідів в зв'язку з технічними причинами до 01.07.2019 р як було зазначено на табличці ліфта, сьогодні вже 02.07.2019 р, але ліфт все ще не зроблений і написано, що він на технічному огляді. І тому моєму чоловікові інваліду-колясочнику доводиться підніматися по сходах за допомогою людей з електро-коляскою, яка важить 120 кг, так як пандус не підходить до коліс коляски ...

Московський метрополітен

Зараз пасажири з кардіостимулятором можуть пройти на станцію через невеликий прохід з боку від рамки металошукача, який зазвичай загороджений важкої металевою стійкою, її потрібно відсунути, а потім ще й засунути назад. Прошу зробити дані проходи по одному стандарту на всіх станціях, наприклад, як на станції Ховріно - пластмасова дверцята.

Московський метрополітен

[Неправильна]

Шановне керівництво московського метрополітену! Запрошую вас на захоплюючу поїздку в 8: 00 ранку будь-якого буднього дня зі станції Кузьминки після скасування порожніх поїздів вранці, неможливо увійти в вагони, все переповнені, це після приєднання Некрасовки! Ви ратували, що лінія розвантажена! Переконайтеся особисто наскільки нестерпно в годину пік їздити в переповнених вагонах

Московський метрополітен

[Неправильна]

Кожен раз вранці повертаючись з роботи, співробітник служби безпеки метро Жовтневого Поле, зупиняє мене для огляду, я вже починаю сумніватися в його адекватності. Чи не буде він, в похилому віці, в подальших небезпечний суспільству. Дякуємо.

Московський метрополітен

У вагонах метро занадто холодно від роботи кондиціонерів. Усюди дме холодний вітер. Після поїздок в метро починається застуда, болить горло. Сіра гілка. Сідаєш на Б.Дмітрія Донського, а до центру треба їхати 40 хвилин, і за цей час перетворюєшся на крижинка. Хіба не можна вирішити проблему регуляцією потужності кондиціонера. Поїздки в метро стають тяжким випробуванням на міцність

Московський метрополітен

Я проходячи через турнікет на станції метро Комсомольська, на кільцевій лінії була зупинена контролером Саакян Карині Ашоевна. За одним квитком пройшла я і мій 10 річна дитина, яка боїться проходити через турнікет одна. Подивившись мій паспорт і побачивши що я народжена в Ташкенті, але маючи российкие громадянство і російський паспорт дивлячись мені в обличчя сказала наступне з усмішкою "ви з Ташкента це вам не дає право вести себе так". При цьому не пояснивши як. Я як добропорядний громадянин ...

Московський метрополітен

У метрополітені на Калиниский лінії з року в рік не працюють в вагонах кондиціонери, вікна все закриті, температура у вагоні перевищує всі норми. Неодноразово людям в вагонах стає погано від неймовірної спеки і духоти, а решта приїжджають наскрізь мокрі.

Московський метрополітен

У вагоні не працює кондиціонер вікна не відкрити їдеш задихатися доводиться гірше ніж в лазні знущання над людьми! У нас та країна де то що повинно бути тільки написано! Взимку в транспорті не працюють грубки влітку кандіціонеери! Номер вагона 30337

Московський метрополітен

Доброго дня! 8 червня 2019 року за проході через турнікети в м Чисті пруди мене ГРУБО зупинив співробітник Трофимов (він прикрив бейдж рукою на моє запитання про повну імені). Він сказав, що ввічливість і уявлення посаді не входять в його коло обов'язків, при цьому тримав мене рукою за плече. Я попросив цього не робити, у відповідь почув мат. Все це було при його посміхаються колег. Я ніколи не був проти перевірок багажу пасажирів, навіть якщо це і займає час, тк це питання загальної ...

Московський метрополітен

Час 7: 45 підійшла до каси МЦ До Коптєва купити квиток, касир закрила касу перед носом. У сусідній касі на питання відповіли що у них перерва. На кожен мій питання зі мною сперечалися. Я все життя працюю за графіками без перерв. Робіть перерви не в пікові години, коли народ на роботу їде. Це не важко, посидіти 2-3 години обслужити народ.

Московський метрополітен

Шановне керівництво Московського метрополітену! Запрошую Вас на захоплюючу поїздку в 8:00 ранку будь-якого буднього дня зі станції Анніно до Менделєєвська. Переконайтеся особисто наскільки нестерпно в годину пік їздити в переповнених вагонах з вимкненими кондиціонерами.

Московський метрополітен

У зв'язку з відкриттям нових станцій Некрасовской гілки, збільшився пасажиропотік і станція Лермонтовський проспект не справляється з ним. Прохання пустити порожні поїзди від станції Лермонтовський проспект тому жителі 1 мікрорайону Жулебіно взагалі не можуть заштовхати в вагони. А взагалі неподобство потрібно було відкривати гілку повністю, а не частинами. А той хто говорить потерпіть до введення всієї гілки в 2020 р - нехай хоча б раз о 7 годині 35 хвилин (не сяде, а ввійде) в вагон. Я житель 1 -го мікрорайону ...