Смерть з касою

1. «Єдиного розуміння немає навіть серед учасників платіжної індустрії»
2. «Не знаю, були у них апарати чи ні, але в термін поставити вони не могли»
3. «Коли радієш кварталу без збитків, подібні витрати виглядають надмірними»
4. «Нове обладнання повністю« сире »
5. «Близько третини онлайн-ритейлерів не розуміють технічні аспекти в реалізації 54-ФЗ"
6. «Російське підприємництво залежить від китайського заводу»
7. «Контрольно-касова техніка схильна троянам»
8. Звідки продавець знає вашу особисту пошту і номер мобільника

Уряду вдалося поставити бізнес в глухий кут черговий реформою касових апаратів

З 1 липня 2017 року організації та індивідуальні підприємці зі спрощеною системою оподаткування зобов'язані перейти на нову систему застосування контрольно-касової техніки. Як з'ясував Банкі.ру, в гонитві за спрощенням державі вдалося серйозно ускладнити життя малому бізнесу.

«Єдиного розуміння немає навіть серед учасників платіжної індустрії»

Тепер каси передають інформацію про розрахунки в електронному вигляді на адресу податкових органів в режимі онлайн. Відстрочка по установці або модернізації наявних кас до 1 липня 2018 років немає тільки у тих підприємців, які працюють за принципом єдиного податку на поставлений дохід (ЕНВД) або за патентом.

Сьогодні нова технологія працює в масштабах всієї країни. Федеральна податкова служба Росії зареєструвала вже понад 1 млн онлайн-кас, а на 1 серпня 2017 року близько 1,1 млн підключень. Онлайн-каси щодня передають в ФНС Росії інформацію більш ніж про 70 млн чеках.

«При новому порядку немає необхідності вести на папері дев'ять форм касової звітності по кожному апарату, в тому числі в щоденному режимі. Раніше протягом року формувалося більше 0,5 мільярда документів звітності. Новий порядок позбавить бізнес від цього навантаження, так як всі реєстраційні дії можна здійснювати через «особистий кабінет», а вся інформація про розрахунки надходить до податкових органів в режимі онлайн автоматом », - вважає глава ФНС Михайло Мішустін.

На думку оператора фіскальних даних OFD.RU, будь-яких складнощів з підключенням зараз немає.

Індустрія торгівлі і послуг на порозі кардинальних змін. З 1 лютого 2017 року традиційний касовий чек офіційно переходить в форму обов'язкових електронних даних. Вони будуть зберігатися у оператора фіскальних даних і податкової служби. Що це змінює для покупців і продавців?

«В основному користувачів хвилюють вже не питання, як вибрати каси, як підключитися, а питання методології застосування ККТ. Зміни в законі стосуються не тільки переходу на онлайн-передачу даних, а й методології. Наприклад, раніше, нарівні з готівкою, касову техніку потрібно було застосовувати під час розрахунків платіжними картами. Тепер же в законі замість терміна «платіжні картки» з'явився інший термін, який повинен бути добре знайомий банкірам по 161-ФЗ, - «електронні засоби платежу» (ЕСП). Виявилося, що точного єдиного розуміння, в яких випадках безготівковий платіж вважається здійсненим за допомогою ЕСП, а в яких ні, немає навіть серед учасників платіжної індустрії », - прокоментували в прес-службі OFD.RU.

Виробники контрольно-касової техніки в один голос заявляють, що ніяких проблем з установкою і використанням ККТ у клієнтів не виникає або вони мінімальні. Хоча при спробі замовити контрольно-касову техніку співробітники кол-центрів компаній-виробників відзначають, що самі апарати є в наявності, але фіскальних накопичувачів, які передають інформацію в служби ФНС в режимі реального часу, не вистачає і «за ними завжди черга».

Банкі.ру запитав у представників малого та середнього бізнесу, з якими проблемами їм довелося зіткнутися з 1 липня 2017 року.

«Не знаю, були у них апарати чи ні, але в термін поставити вони не могли»

Микола Марченко, генеральний директор клініки «Доктор Анна»:

- Я так розумію, що цей закон в принципі правильний, але він був недостатньо підготовлений. А що значить підготовлений? Це означає, що він повинен був бути підготовлений як з боку держави, так і з боку постачальників обладнання, необхідного для виконання всіх вимог закону.

Одна з проблем була пов'язана з тим, що не було певних марок апаратів з фіскальними накопичувачами. Компанія «Штрих-М» не могла поставити апарат в термін згідно з вимогами законодавства. Я так розумію, що фіскальних накопичувачів просто не було в наявності. А навіщо мені апарат без фіскального накопичувача?

Не знаю, були у них апарати чи ні, але в термін поставити вони не могли. Роз'яснень у них ніяких не було. Вже потім на сайті з'явилися роз'яснення, що, мовляв, якщо ви оплатите заздалегідь, то тоді, можливо, все буде добре. При цьому я зайшов до податкової інспекції, і мені сказали, що у них ніяких розпоряджень немає.

Наступні проблеми виникли в зв'язку з тим, що довелося купувати інший апарат. Купили інший, але виявилося, що цей апарат не інтегрований з медичною інформаційною системою, з якою працює вся клініка, і тому експлуатації не підлягає. Для того щоб це зробити, потрібно заплатити певні гроші. Причому потрібно платити за оновлення програмного забезпечення. Потім виявляється, що крім цього ще потрібно заплатити за написання певних програм і драйверів, щоб цей касовий апарат працював з цим програмним забезпеченням. Все це зайняло багато зусиль, забрало багато часу, були витрачені додаткові кошти. Я б сказав, що це досить неприємно. І так все нелегко йде, тим більше влітку. Попит падає, а зарплата і орендні платежі не знижуються.

Щодо оренди апарату я не чув, ніхто не пропонував. До нас інформація не була донесена.

«Коли радієш кварталу без збитків, подібні витрати виглядають надмірними»

Сергій Касьянов, користувач форуму Банкі.ру:

- Головна, на мій погляд, проблема - це розуміння того, що хтось дуже серйозно гріє руки на простих речах, собівартість яких повинна бути на порядок менше. Купив касу - майже 30 тисяч рублів, потім приїхали настроювачі - ще 24 тисячі. В умовах, коли радієш кварталу без збитків, подібні витрати виглядають надмірними. Надія лише на те, що скоро ринок інтернет-торгівлі «обілити» і компанії, які вибивають фантики замість реальних чеків і через це мають перевагу в ціні 10%, зникнуть. Головне - дожити до цього часу.

«Нове обладнання повністю« сире »

Олексій Петропольскій, генеральний директор компанії Urvista:

- Найяскравіша скарга на даний момент полягає в тому, що каса постійно «висне» і з нею нічого неможливо зробити, поки не приїде обслуговуючий персонал від фірми-виробника. А він приїжджає протягом тижня. І користувач не може вибивати чеки - тобто змушений або не працювати, або працювати напівлегально. Нове обладнання повністю «сире», ПО на ньому теж не допрацьовано, і фахівців, які в змозі все це налаштувати і виправити, дуже мало. Особливо ця проблема стосується тих, у кого великі мережі магазинів, а вони в зв'язку з браком фахівців просто фізично не можуть запустити ККТ.

Друга скарга полягає в тому, що занадто часто немає з'єднання Інтернету між постачальником даних (посередником між податковою і підприємцем) і користувачем, і через це теж не пробивається чек.

Третя скарга проста: у багатьох малих підприємців немає зайвих ста тисяч на нові каси. Ми говоримо про те, що підприємець може переходити, не маючи договору. Щомісяця в Москві реєструється близько 500 нових підприємств сфери малого та мікробізнесу, вони приймають готівку, і у них тепер немає ніякої можливості купити каси старого зразка, а нові каси коштують надто дорого.

«Ідея апаратного фіскального накопичувача - дорога і безглузда»

Користувач форуму Банкі.ру, анонім:

- На мій погляд, є чотири найвидатніших проблеми:

1. Абсолютна монополія виробництва фіскального накопичувача, звідси випливають усі проблеми з термінами всього (поставки, настройки і т. Д.), Технічної надійністю цих ФН, завищеними цінами, відсутністю необхідних модифікацій кас (вендингові апарати, бланки БСО, торгівля / послуги через Інтернет без фізичного контакту «продавець - покупець»).

2. Безглуздість з точки зору оподаткування каси для підприємців ЕНВД і ПСН (патентна система оподаткування. - Прим. Банкі.ру), знову ж таки закрадаються обґрунтовані припущення, що це просто лобіювання зацікавлених осіб, виробників фіскальних накопичувачів. І також, можливо, спроба вивести статистику по оборотам на ЕНВД і ПСН і за результатами збільшити податкове навантаження.

3. Сама ідея апаратного ФН - дорога і безглузда, цілком вдало можна було б використовувати ключі шифрування або кваліфіковану електронний підпис, зараз практично у 90% юридичних осіб та ВП дана підпис є для того ж кабінету ФНС здачі звітності і т. Д. Але знову ж лобізм цього зробити не дав. Знаю приклад набагато більш вдалою реалізації цієї ідеї в Казахстані.

4. Безглуздість контролю грошових коштів, що надходять в оплату через еквайринг. Оскільки в разі еквайрингу грошові кошти з рахунку покупця шляхом розпорядження, ініційованого за допомогою реквізитів пластикової карти, надходять на рахунок продавця. Що в загальному і цілому не відрізняється від випадку, коли покупець, наприклад, через інтернет-банк здійснює переказ шляхом формування платіжного доручення банку на розрахунковий рахунок продавця. Обидва варіанти відрізняються тільки в питанні технічної реалізації факту переказу грошових коштів. Однак відповідно до закону еквайринг підпадає під онлайн-касу, а банківський переказ - немає.

«Близько третини онлайн-ритейлерів не розуміють технічні аспекти в реалізації 54-ФЗ"

«Результати опитування інтернет-ритейлерів, які приймають до оплати банківські карти, показують, що ще не всі підприємства готові працювати за новим порядком. Частина з них до цих пір недостатньо поінформована про основні законодавчі зміни. Хоча ФНС, бізнес-об'єднання, постачальники кас, ОФД і платіжні сервіси провели величезну кількість роз'яснювальних заходів. Близько третини онлайн-ритейлерів не розуміють технічні аспекти в реалізації 54-ФЗ, не знають про вже представлених на ринку розробках. Але ж є такі рішення, які дозволяють з мінімальними фінансовими, тимчасовими і трудовими затратами перейти на нові правила роботи. Наприклад, це «АТОЛ Онлайн» та інші сервіси з оренди онлайн-кас », - коментує директор по продуктах компанії« АТОЛ »Едуард Болмосов.

«Російське підприємництво залежить від китайського заводу»

Фіскальні накопичувачі (ФН) - пристрої, що записують і зберігають інформацію про видані касових чеках в системі онлайн-кас, які передають інформацію в підрозділи ФНС в режимі реального часу. На думку провідного аналітика ГК TeleTrade Марка ГОЙХМАН, нестача ФН в перші місяці поточного року була пов'язана з багатьма організаційно-економічними причинами. Протягом декількох місяців, з 1 лютого до 1 липня, необхідно було перевести понад мільйон кас на новий режим роботи. Відповідно, було необхідно таку ж кількість накопичувачів. Масштабність питання і обмежені виробничі можливості виробників в основному і викликали даний дефіцит. Це активізувало зростання цін на ФН, складності з їх придбанням. У березні 2017 року ФНС розширила реєстр компаній - виробників касових апаратів необхідних зразків. Однак ще кілька місяців виробничий ланцюжок відстає від ажіотажного попиту, що диктується стислими термінами.

Чіпи до фіскальних накопичувачів, без яких робота контрольно-касових апаратів стає безглуздою, виробляє один-єдиний завод. І знаходиться він за межами Росії, в Китаї.

«Спочатку фіскальні накопичувачі виробляла тільки компанія« РВК ». Перші партії пішли в грудні, але так як хвиля була величезна, то виробництво не могло цю хвилю забезпечити. А виробництво зав'язано на одній з комплектуючих - це мікрочіп. І їх не виробляють в Росії. Їх виробляють в Китаї на одному-єдиному заводі, який комплектує цим чіпом всі заводи Samsung і Apple. І технологія виробництва чіпа складає від чотирьох до шести місяців. Виходить, що через реформи російські виробники скуповували все, що залишалося на заводі. Те, що не купили Apple і Samsung. Природно, єдиний в світі виробник не зміг швидко підлаштуватися під російську реформу. Тому ті обсяги, які видавалися, були обмежені. Звичайно, виробники відвантажили чіпи спочатку великим гравцям, і дрібні підприємці залишилися в стороні. На ринку була істерика », - коментує керівник напрямку автоматизації роздрібної торгівлі компанії« Перший БІТ »Ірина Хазіпова.

На нормальний обсяг виробництва РВК почав виходити тільки на початку травня 2017 року. Компанія «РВК» почала вивантажувати замовлення, оплачені в січні - лютому. Потім, в кінці квітня, уряд дозволив виробництво ще одного гравця - компанії «Прагматик». І через якийсь час з'явився ще один виробник касових апаратів - «Штрих-М».

«Всі три компанії закуповують мікрочіпи у одного-єдиного заводу в Китаї. Дуже складна технологія виробництва. У Росії не потрібно створювати такий завод, тому що всі ці тисячі кас швидко відвантажать і підприємство буде не завантажено. Навряд чи ми зможемо конкурувати за стандартами якості і за ціною з таким монополістом. Це недоцільно », - зазначає Хазіпова.

Фіскальні накопичувачі за законом необхідно міняти кожні 13 місяців. Весь процес покупки і підключення контрольно-касової техніки буде коштувати в середньому 30-35 тис. Рублів, де 25 тис. - це сам апарат, договір з ОФД - близько 3 тис. Рублів і 6 тис. Рублів - це сам фіскальний накопичувач.

Виникає цілком логічне запитання, чому внаслідок закону 54-ФЗ «Про застосування контрольно-касової техніки при здійсненні готівкових грошових розрахунків і (або) розрахунків з використанням електронних засобів платежу» практично всі російські підприємці будуть залежати від одного-єдиного заводу, який знаходиться за межами Росії.

Що стосується штрафів в розмірі 75% від загального прибутку для підприємців, то користувачі поки можуть спати спокійно. 30 травня 2017 року Мінфін розіслав лист № 03-01-15 / 33121 про те, що відповідальність підприємців не буде наступати в разі неможливості постачання ФН до 1 липня 2018 року.

На думку Марка ГОЙХМАН, в даний час основна гострота питання знято, поставки відбуваються якщо і з запізненням, то «в розумний термін», як зазначено в даному листі Мінфіну.

«Контрольно-касова техніка схильна троянам»

На початку липня «Лабораторія Касперського» виявила новий вірус Neutrino, атакуючий POS-термінали і викрадає дані банківських карт.

Чверть всіх спроб проникнення цього вірусу в корпоративні системи припала на Росію. У зону інтересів Neutrino також потрапили Алжир, Казахстан, Україна і Єгипет. Близько 10% всіх спроб заражень припадає на підприємства малого бізнесу.

У Росії поширюється нова модифікація вірусу-троянця Neutrino, яка атакує POS-термінали і викрадає дані банківських карт, повідомили в прес-службі компанії «Лабораторія Касперського».

«Інтерес тут представляє те, як звичні шкідливий спеціалізуються на пошуках ще не зайнятою ніші для монетизації. Зловмисникам доводиться підключати профільних фахівців, вивчати бізнес-логіку, спеціалізовані системи (POS-термінали, банкомати, системи управління виробництвом). Для таких систем великою проблемою є те, що часто на них неможливо забезпечити якісний захист через заборону на установку захисного ПЗ, неможливість поновлення, використання застарілих ОС. Зловмисники давно намацали цю ахіллесову п'яту банківського сектора і успішно б'ють в неї раз по раз », - коментує заступник директора центру інформаційної безпеки компанії« Інфосистеми Джет »Андрій Янкин.

Звідки продавець знає вашу особисту пошту і номер мобільника

Для споживачів новий порядок використання ККТ значущих змін не несе: він призначений насамперед для податкового контролю. Однак важливо, наприклад, що покупці отримують електронний чек, що підтверджує оплату. Експерти вважають, що це дозволяє більшою мірою використовувати можливості інтернет-торгівлі, підвищує відповідальність продавців і робить даний ринок більш прозорим.

На думку глави Федеральної податкової служби Михайла Мішустіна, завдяки реформі у громадян з'явився зручніший механізм захисту прав споживачів. При розрахунку з продавцем можна контролювати легальність покупок за допомогою мобільного додатку ФНС Росії, яке можна безкоштовно завантажити на смартфон в App Store і Google Play. Одержуваний покупцем при розрахунку паперовий чек містить QR-код, який можна легко вважати за допомогою цього мобільного додатку. А також можна перевірити чек, отримати його в електронному вигляді і зберегти в додатку. Більш того, покупець і зовсім може відмовитися від паперового чека і відразу отримати його на електронну пошту або номер телефону. Електронні чеки легше зберігати і відновлювати.

Ненаправлення електронного чека, як і невидача паперового чека, обернеться для користувача ККТ штрафними санкціями згідно КоАП РФ.

Для багатьох громадян стало відкриттям те, що вони тепер отримують електронні чеки на телефон.

На адресу «Платформи ОФД» в соціальних мережах і через службу техпідтримки надходить величезна кількість питань і скарг на тему того, звідки продавець знає особисту пошту і номер мобільного покупців.

Лякатися цього не слід, так як в результаті реформи оператор фіскальних даних зобов'язаний здійснювати передачу касового чека або бланка суворої звітності в електронній формі покупцеві, якщо це передбачено договором між ОФД і користувачем касової техніки (продавцем товарів і постачальником послуг), а також забезпечувати можливість перевірки достовірності чеків в мережі Інтернет. При цьому користувач касової техніки направляє покупцеві чек в електронному вигляді в разі, якщо покупець (фізична особа) до моменту розрахунку повідомив продавця (користувачеві ККТ) свій номер телефону або адресу електронної пошти.

Наталія Стрельцова, Banki.ru