Пасажири таксі часто не розуміють, що робити, якщо вони потрапили в ДТП
«Ми з подругою викликали таксі. Тільки сіли і рушили, як водій, заснувши за кермом, протаранив автомобіль. Дорога порожня, аварійної ситуації немає, водій просто заснув! »- на жаль, це досить типова історія для великого міста. У цій аварії пасажирок таксі пощастило - обійшлося без серйозних травм і переломів, тільки синяки і розтягування. Але що, якщо ситуація виявиться серйозніше? Хто відшкодує збиток, заподіяний пасажирам? А головне - що взагалі робити пасажирам? З цим розбиралися наші колеги з порталу 74.ru .
Для водіїв порядок дій при ДТП давно визначений. необхідно:
- зупинити (не чіпати з місця) транспортний засіб;
- увімкнути аварійну сигналізацію;
- виставити знак аварійної зупинки;
- не переміщувати предмети, що стосуються випадку;
- визначити наявність загиблих або поранених в результаті ДТП;
- при необхідності викликати швидку допомогу;
- якщо ви оформляєте ДТП не по європротоколу, викликати співробітників ГИБДД.
Порядок дій для водіїв при аварії давно визначений
Якщо ви пасажир, знання цих правил зайвим теж не буде. Оцініть своє самопочуття і при щонайменших ознаках поранень викликайте швидку. Краще лікарі на місці нададуть вам разову допомогу, ніж ви, хоробрий, відмовитеся від огляду і пропустіть таким чином якийсь серйозне внутрішнє ушкодження.
Поганою ідеєю буде залишити місце аварії до приїзду співробітників ГИБДД. За те, що ви поїхали, прав вас, звичайно, не позбавлять. Але можуть не вписати як потерпілого в документи про ДТП. А це згодом може поставити під загрозу отримання страхової виплати за шкоду здоров'ю.
Важливе уточнення - якщо вас з місця ДТП відвезли на швидкій для огляду, лікарня в обов'язковому порядку передасть інформацію про вас і ваш діагноз в ГИБДД.
Якщо в момент ДТП ви були пасажиром легкового таксі, то маєте право звернутися за виплатою по збитку здоров'ю в відповідну страхову компанію. У великих агрегаторів типу «Яндекс.Таксі» і Uber в мобільних додатках є функціонал, який спрощує сам процес повідомлення перевізнику про аварію. А ще вони обіцяють допомогти з отриманням компенсації.
Клієнти великих агрегаторів таксі можуть повідомити про ДТП прямо з мобільного додатку 
Не нехтуйте цією можливістю, обов'язково повідомляйте про подію - це питання пари кліків
Якщо ж ви були клієнтом більш дрібної служби замовлення таксі, важливо зрозуміти, до якої страхової компанії звернутися. Найпростіше, підказує Автоюрист Лев Воропаєв, отримати виплату від страхової компанії, в якій водій-винуватець ДТП оформляв поліс ОСАГО. Компанії-перевізники, по ідеї, теж повинні додатково страхувати життя і здоров'я пасажирів. Але роблять це, на жаль, не всі.
Зараз Верховний суд якраз готує важливу постанову, згідно з яким пошуковики таксі почнуть платити своїм клієнтам, постраждалим в аваріях на машинах з шашечками.
- Після ДТП пасажир (за умови, що він не отримав серйозних поранень і не був госпіталізований) може і повинен взяти інформацію про своє водія і другому учаснику ДТП, якщо такий є, а також їх контактні дані. Зробити це нескладно - можна просто зняти на мобільний телефон паспорта, поліси ОСАГО, документи, що дають право на перевезення пасажирів, і, якщо є, страховий поліс від компанії-перевізника, в якій працює таксист, - каже Лев Воропаєв. - Важливо також переконатися, що співробітники ГИБДД, оформляючи цю аварію, обов'язково вказали дані пасажира в усіх документах. Навіть якщо пасажир отримав тільки майнову шкоду, все одно потрібно дочекатися на місці події співробітників ГИБДД і вимагати, щоб його внесли в документи як потерпілого.
Після цього пасажиру потрібно буде запросити в ГИБДД документи, які були складені відносно винного водія (копію протоколу про адміністративне правопорушення, який став причиною аварії, і додаток-довідку про ДТП), а також зібрати всі довідки і медкарти, що підтверджують отримані в аварії травми. З цим пакетом документів можна звертатися в страхову компанію винного водія.
Потерпілий в ДТП пасажир таксі може отримати страхову виплату
Таким чином, щоб максимально спростити собі сам процес отримання виплати після ДТП, постраждалий пасажир таксі повинен зробити наступне:
- на місці аварії зібрати контактні дані та інформацію про всіх учасників ДТП (П. І. Б., адреса проживання, номер телефону, дані страхового поліса);
- переконатися, що ГИБДД внесла вас в документи про ДТП в якості потерпілого (навіть якщо постраждало тільки ваше майно);
- якщо після аварії ви зверталися за допомогою в лікарню, потрібно зібрати всі довідки і медичні карти, а також переконатися, що лікарі фіксували в них весь процес лікування;
- звернутися в ГИБДД за документами про ДТП;
- віднести весь зібраний пакет документів до страхової компанії винуватця аварії;
- якщо винен ваш таксист - звернутися в його страхову або страхову компанію-перевізника.
Текст: Марина Фоміна
Фото: Артем Устюжаніна / E1.RU
Хто відшкодує збиток, заподіяний пасажирам?
А головне - що взагалі робити пасажирам?
