Дослідження агентства Stone Temple з'ясувало, наскільки «розумні» найпопулярніші голосові помічники, задавши кожному 5 тисяч загальних питань. Про результати розповідає Statista.
Читати далі
Популярний помічник Alexa від Amazon зміг відповісти лише на 20 відсотків поставлених запитань. При цьому 87 відсотків відповідей виявилися правильними. Схожу статистику загальних відповідей показала і Siri, але при цьому помічник від Apple успішно відповів на найменшу кількість питань, впоравшись лише з 62 відсотками.
Помітно краще показали себе Cortana і Google Assistant. Так, дітище Microsoft змогло зрозуміти 56 відсотків питань і відповіло на 81 відсоток з них. Лідером тесту виявилася розробка Google. Assistant впорався з 90 відсотками опрацьованих питань, але в цілому відповів лише на 68 відсоток.
Результати виявилися не найвидатнішими, особливо для поточного лідера ринку - Amazon Alexa. Очевидно, в компанії сподівалися на підживлення власного ритейл-бізнесу за допомогою продажів через голосових помічників.
Однак більшість користувачів розумних пристроїв, згідно з іншим дослідженню , Цікавлять саме загальні питання. До цієї категорії відносяться 3 з 5 питань, що задаються користувачами.
Друге і третє місце займають інформація про погоду і програвання музики. Замовленням продукції за допомогою голосових помічників на сьогодні користується лише 11 відсотків користувачів розумних пристроїв.
Знайшли в тексті помилку - виділіть її та натисніть Ctrl + Enter.
