Ваше благополучие зависит от ваших собственных решений.

Джон Дэвисон Рокфеллер

Меню сайта
Финансы
Доставка из Китая
Пенсионное страхование
Политика
Новости
Реклама
Облако Тегов
Архив
Реклама
Вести экономика

Текст для автовідповідача компанії

  1. Стиль голосового повідомлення автовідповідача для різних цільових аудиторій
  2. Наш підхід до роботи над записами

Продакшн-студія «Звуч'Оk» виконує повний цикл робіт по виготовленню   записів   для автовідповідача Продакшн-студія «Звуч'Оk» виконує повний цикл робіт по виготовленню записів для автовідповідача. Ви можете скористатися даною послугою дистанційно: за допомогою телефонного спілкування складається бриф, за яким виготовляється два сценарії. З них ви зможете вибрати найбільш підходящий, внести в нього свої корективи. Також по телефону ви зможете в подальшому контролювати хід роботи над проектом і задавати пов'язані з ним питання. У свою чергу, ми гарантуємо оперативну передачу цікавить вас інформації. Крім того, ми використовуємо безкоштовний номер 8-800, а значить, витрати на послуги міжміського зв'язку беремо на себе. І це далеко не єдина перевага:

  • Наша компанія готова запропонувати на вибір голосу самих затребуваних дикторів країни;
  • в якості фонового супроводу в записах на автовідповідач використовується тільки ліцензійна музика;
  • після затвердження проекту обов'язково складаються всі необхідні документи: паспорт аудиоролика, акт виконаних робіт, договір на надання послуг;
  • запис ролика буде проходити в професійній студії звукозапису, що дозволить зробити якісну фонограму без сторонніх шумів;
  • формат аудіофайлу вибирає клієнт, ми готові зробити запис під будь-який з десятків форматів, використовуваних автовідповідачами.

Після того як запис буде готова, вона відправляється на електронну пошту замовника. Крім того, можлива передача аудиоролика за допомогою файлообмінника. На реалізацію проекту потрібно не більше трьох днів з моменту укладення договору на надання послуг.

переваги автовідповідача

Голосове повідомлення на автовідповідачі надає компанії високий статус, адже подзвонили будуть розуміти, що звертаються в дійсно серйозну організацію.

Велике значення для автовідповідача має текст: Велике значення для автовідповідача має текст:

  • він повинен починатися з ввічливого вітання і включати в себе таку нормативну частину (гранично коротке повідомлення про сферу діяльності компанії або просто назва компанії, якщо воно широко відомо); дуже важливо по можливості зробити вітання максимально лаконічним, щоб клієнт міг якомога швидше отримати інформацію, щодо якої дзвонить в організацію.
  • якщо ви плануєте вести запис дзвінків, слід попереджати про це відповідної фразою;
  • повідомлення не повинно бути нудним і монотонним. Потрібно використовувати різні фрази для початку пропозицій автовідповідача, а не затягувати кожен раз «Якщо ви бажаєте ...»;
  • текст для автовідповідача повинен містити пропозиції, які будуть викликати позитивні емоції у того, хто подзвонив. Не варто використовувати стала вже шаблонної фразу «ваш дзвінок дуже важливий для нас». Це може викликати відторгнення, особливо якщо на дзвінок довго немає відповіді. Варто також уникати слів і пропозицій, що несуть негативний посил, наприклад: «На жаль, ми не можемо відповісти».
  • само собою, повідомлення повинно бути складено грамотно з точки зору російської мови, якісно записано ввічливим, розташовує до себе і вселяє довіру голосом диктора.

При наявності в компанії декількох відділів слід зробити голосове меню, щоб клієнт, натиснувши відповідну кнопку свого телефону, зміг автоматично з'єднатися з потрібним фахівцем. Залежно від конкретної ситуації, сценарії повідомлення, а також формати голосового меню можуть бути різними, але є загальні рекомендації:

  • якщо передбачено наявність внутрішніх номерів співробітників, то слід повідомити про це на початку звернення, щоб клієнти, які збираються проконсультуватися у конкретного фахівця, не ждали закінчення всього вітання.
  • в кінці кожного повідомлення меню слід пропонувати клієнтові спосіб зв'язку безпосередньо з оператором, перенаправляє дзвінки вручну: як правило, для цього використовують клавішу «0».
  • варто подбати про записи для неробочого часу, щоб повідомити клієнту годинник, в які він зможе додзвонитися до цікавить його співробітника.
  • не зайвим буде дати звонящему можливість залишити голосове повідомлення, щоб співробітник компанії згодом зміг йому передзвонити.

Стиль голосового повідомлення автовідповідача для різних цільових аудиторій

Слід правильно вибрати стиль голосового повідомлення - він повинен визначатися цільовою аудиторією вашої компанії. Якщо це в основному ділові люди, то і вітання повинне бути Слід правильно вибрати стиль голосового повідомлення - він повинен визначатися цільовою аудиторією вашої компанії серйозним. У тому випадку, якщо ваша організація орієнтована на творчих людей або молодь, то і запис повинна бути нестандартною і «легкої». Це дозволить з перших секунд розташувати клієнта до спілкування, адже він буде розуміти, що ви намагаєтеся йти назустріч його інтересам. За таким же принципом повинна бути обрана музика на автовідповідач.

Аналогічно потрібно вибирати голос - так, щоб подобатися більшості клієнтів. Як правило, якщо цільовою аудиторією є переважно жінки, то вітання має бути записано чоловічим голосом, і навпаки. Однак якщо компанія пропонує товари та послуги, пов'язані з чоловічими захопленнями, то жіночий голос буде недоречний, так само як і чоловічий для просування спеціалізованих жіночих товарів.

Якщо послугами вашої компанії користуються іноземці або організація планує виходити на міжнародний рівень, то необхідно зробити дубляж вітання на рідному для клієнта мові. Крім того, запис для автовідповідача на англійській мові часто використовується як іміджевий хід, щоб підкреслити високий статус компанії.

Наш підхід до роботи над записами

Як правило, ті, що перебувають в обігу в студію «Звуч'Оk», зацікавлені в тому, щоб їх замовлення було виконано в максимально короткий час. І ми робимо все, щоб реалізувати кожен проект якомога швидше, але так, щоб це не відбилося на високій якості робіт. Багато в чому те, що весь технологічний ланцюжок по створенню аудиоролика проходить всередині нашої студії, дозволяє нам виконувати роботу швидко і якісно. Зазвичай на реалізацію проекту йде два-три дні з моменту отримання брифа.

Продакшн-студія «Звуч'Оk» свідомо проводить лояльну цінову політику. Наші клієнти залишаються задоволені розцінками на наші послуги і багато хто відзначає, що мали раніше досвід роботи модельними студіями, вартість послуг аналогічної якості яких була набагато вище.

Співпрацювати з нашою компанією дуже зручно, тому що ми відповідаємо за весь цикл виробництва. Вам сподобається, що для реалізації одного проекту не доведеться шукати кількох виконавців. До того ж це дає нам можливість вказувати чіткі терміни виконання робіт. Про ступінь готовності замовлення ви зможете дізнатися за телефоном.

Студія «Звуч'Оk» надає цікаві рішення для вас:

Студія «Звуч'Оk» надає цікаві рішення для вас:

  • ми розробимо оригінальні фрази для автовідповідача;
  • зробимо якісну професійну запис, яка буде викликати позитивні емоції у тих, хто зателефонував в вашу організацію людей. У нас є велика база голосів, яка дозволить підібрати найбільш прийнятний варіант відповідно до цільової аудиторією або напрямком діяльності вашого підприємства;
  • зведемо всі записи в єдину програму для вашого автовідповідача і надамо дані в зручному вам форматі.

Ми готові запропонувати все, що необхідно клієнту: висока якість виконання замовлення в максимально короткі терміни за прийнятною ціною, а також хороший сервіс. До того ж кожен день при замовленні аудиоролика до 13 годин за московським часом діє знижка 10%.

Студія «Звуч'Оk» надає гарантії якісного виконання замовлення в формі договору про співпрацю. Ми будемо інформувати вас про ступінь готовності замовлення, звітуємо про надходження коштів.

За час роботи студії з усіма перевагами наших послуг вже познайомилися сотні клієнтів. Примітний той факт, що майже половина з них зверталася до нас не один раз.

Профиль
Реклама
Деловой календарь
Реклама
   
p329249_energy © 2016