- Випробувано на собі
- Етап перший: розкажіть про свої проблеми!
- Коментар психолога:
- Коментар психолога:
- Коментар психолога:
- Коментар психолога:
- «Гроші не повернемо! Скаржтеся, куди хочете! »
17:27 / 21 липня 2015 У Єкатеринбурзі нарешті почалися перші суди з приводу розірвання договорів з сумно відомою компанією «Дешелі». Люди почали розуміти, що їх обманюють , І стали писати заяви в суд , Вимагаючи повернення грошей. НАША вирішила дізнатися, як же діють «косметологи», провела власне розслідування і з'ясувала, як співробітники «Дешелі» примудряються за скажені гроші продати городянам те, що їм зовсім не потрібно.
Випробувано на собі
НАША журналістка пішла на безкоштовну презентацію косметики «Дешелі» в салон «Даймонд Трежерс» в «Грінвічі».
Чесно скажу, було не по собі: я чула про те, що жінкам і дівчатам буквально вселяють, що їм необхідно заплатити за цю косметику величезні гроші - це ж для здоров'я «себе коханої». Морально підготувалася до жорсткого зомбування. Виявилося, що в спектаклі з продажу «чудодійною косметики» троє дійових осіб: «мила дівчина», яка втирається в довіру, «лікар» зі страшними очима, переконує, що все сильно запущено, і хамуватий «фінансист» - дівчина, яка гроші з гаманця готова витягнути зубами.
Етап перший: розкажіть про свої проблеми!
Мила дівчина відразу почала втиратися в довіру: стала розпитувати про проблеми. Більшості клієнток «Дешелі» це подобається, адже тобою цікавляться, можна розповісти і про прищі і про насолити подружці.
Чесно розповідаю, вона записує та несе так званому «лікаря» (ніяких документів і свідчень я не бачила, зате чула, що в «Дешелі» можна стати косметологом за пару днів, у них спеціальний курс. Це говорять колишні працівники компанії).
Коментар психолога:
Етап другий: у вас страшна хвороба!
Я сідаю до підозрілого апарату, який нібито діагностує проблеми шкіри. «Лікар» робить страшні очі: «У вас запущена стадія хвороби! Якщо не лікувати, особа скоро посиніє! А потім можливий і інфаркт »! Мила дівчина сидить поруч і скорботно хитає головою, неначе найстрашніше вже сталося.
При цьому зазначу, що у «лікаря» шкіра виглядає не зовсім здорової: на обличчі прищі, ретельно замазані товстим шаром тонального крему. При цьому її колега за сусіднім столиком сидить і самозабутньо тисне прищ. Мабуть, косметика «Дешелі» тут безсила.
Коментар психолога:
Етап третій: подивіться, небо і земля!
Як мені кажуть, від інфаркту мене позбавить чудодійна косметика. Йдемо пробувати. Мила дівчина виставляє десяток баночок і тюбиків і намазує це все на половину мого обличчя. Йдемо перевіряти у «лікаря». Чудо! Жахлива хвороба більше не загрожує!
Повертаємося намазувати другу половину особи, в процесі обговорюючи, яка ж це хороша косметика: все натуральне, так приємно пахне. А виглядає як! Мрія! (Дивна суспензія, змахує на бензинові розводи). Поки мені це все наносять, їх «фінансист», як мені представили, підготувала варіанти розстрочки.
Коментар психолога:
Етап четвертий: ви злиденна!
Косметику з мого обличчя мила дівчина змити не встигла, в цей час до кабінету заходить фінансист з унікальним, дуже вигідною пропозицією, яке підготували спеціально для мене. Я при цьому ще лежу на кушетці, а «фінансист» нависає наді мною і дивиться зверху вниз. Мені в руки дають «рахунок» - звичайний стікер, на якому написані дві цифри 5 600 руб. і 2 300 руб. Стільки потрібно буде платити за курс щомісяця. При цьому, крім цифр на листочку нічого немає, тобто я не розумію, за що мені доведеться платити. Зате стоїть печатка: документ все-таки.
Я розповідаю свою легенду: у мене кредит на машину і я хочу з ним розплатитися за півроку. Тому всі гроші несу в банк. А через півроку я до них прийду.
Я тисну плечима. Тоді мені в грубій формі говорять, що раз я не готова заплатити за своє здоров'я, значить, я злиденна. І взагалі, спеціально ходжу по безкоштовним процедурам, тому що не можу собі дозволити купити косметику.
До речі, багато жінок, які купили косметику «Дешелі» так і залишаються з цією думкою: вони можуть собі це дозволити. «Нехай жебраки мажуть обличчя, чим завгодно, а я буду користуватися елітною косметикою». При цьому закриваючи очі на те, що їх «елітна» косметика особливою якістю не відрізняється.Коментар психолога:
Після цього несу ноги з цього страшного місця. На щастя, мила дівчина забула «струсити» з мене номера телефонів усіх моїх друзів і подруг, хоча попереджала, що це знадобиться. Грошей з мене теж не «струсили». Чого і Вам бажаю!
Як говорить психолог Ганна Кирьянова, в «Дешелі» використовують маніпуляційну техніку.
«Гроші не повернемо! Скаржтеся, куди хочете! »
Як кажуть жертви, повернути гроші за косметику фірма відмовляється. Люди дзвонять, просять розірвати договір, проте їм прямо говорять: «Гроші не повернемо! Скаржтеся куди хочете! »
Однак керівник кредитного відділу керуючої компанії говорить інакше:
