Главная › Новости

Гарантия на сухую, полусухую, неопреновую одежду

Опубликовано: 08.10.2018

Возврат и обмен товара ››

На сухую, полусухую одежду (костюмы, брюки, куртки), изделия из неопрена (юбки, брюки, шорты, футболки, рукавицы, перчатки, носки, обувь) действует гарантия производителя в течение 1 года со дня покупки. Гарантия распространяется на дефекты материалов и производства. Если продукт окажется дефектным в течение первых 12 месяцев эксплуатации из-за производственного брака, производитель обязуется отремонтировать или заменить, по своему усмотрению, дефектные части или изделие полностью.

Гарантия не распространяется на естественный износ и ущерб в результате грубого обращения с изделием, использования не по назначению, вмешательства в конструкцию изделия или несанкционированного ремонта.

В связи с уязвимостью деталей из латекса гарантия на них не распространяется.

Чтобы одежда служила долго, необходимо соблюдать следующие рекомендации:

обращайте внимание на ярлыки на изделии с условиями ухода за сухой и полусухой одеждой не храните одежду мокрой более 24 часов после использования желательно прополоскать изделие в пресной воде температурой до 30 ºС, особенно после использования в бассейне или соленой воде старайтесь не сушить одежду под прямыми солнечными лучами храните вдали от прямых солнечных лучей и обогревательных устройств избегайте чрезмерного сжатия и сдавливания снаряжения, особенно латексных частей время от времени детали из латекса необходимо обрабатывать специальной присыпкой влагозащитные молнии и водонепроницаемые молнии на сухих костюмах необходимо обрабатывать специальной смазкой при примерке курток с латексным воротом помните, что ворот должен быть очень плотным. Если он вам кажется чрезмерно плотным, то прежде чем подрезать, согрейте его в ладонях и снова попробуйте надеть, аккуратно растягивая горло двумя руками. Подрезать горло следует с особой осторожностью острыми ножницами по концентрическим кольцам. Избегайте оставления заусенцев. не допускайте контакта латексных деталей с кожей, на которую нанесены крем от загара, защитные препараты от насекомых и т.п. избегайте контакта латексных деталей с песком, абразивной грязью и масляными веществами юбку снимайте сверху вниз и не тяните с силой по швам осматривайте одежду на предмет обнаружения ран, чтобы вовремя отремонтировать или предъявить претензию производителю.

В случае наступления, по вашему мнению, гарантийного случая следует обратиться в магазин.

Изделие может быть доставлено в магазин самостоятельно. При себе необходимо иметь документы подтверждающие покупку, основания претензии (описание проблемы), 3 фото изделия полностью и фото дефекта (в электронном виде, хорошего качества). Изделие будет осмотрено сотрудниками магазина. В случае явного дефекта производства изделие может быть заменено на месте, при условии наличия аналога на складе. В случае сомнений и спорной ситуации рекламация направляется производителю.

Претензия может быть направлена в магазин по электронной почте. В ней должны содержаться:

Фамилия покупателя, номер документа, подтверждающего покупку основания претензии (описание проблемы) 3 фото хорошего качества: изделие полностью, фото дефекта.

Срок рассмотрения претензии производителем от 3 до 30 дней.

В случае одобренной рекламации изделие может быть получено покупателем в магазине или  доставляется до покупателя за счет компании*

* Доставка в регионы производится за счет компании до склада транспортной компании в город клиента.

Возврат и обмен товара ››