- Замовлення товару
- оплата
- доставка
- Приймання товару
- Скасування замовлення
- самовивіз
- Умови повернення товару належної якості
- Умови повернення товару неналежної якості
KAISER - високоякісний ламінований паркет 33 класу, представлений в 6-й актуальних колекціях, що відрізняються за експлуатаційними властивостями (товщина плити) і пропонують різноманітні, яскраві декори і оригінальні дизайнерські рішення.
Переваги ламінованого паркету KAISER:
- збільшена товщина плити 12 мм забезпечує виняткові експлуатаційні якості KAISER: звукоізоляцію, стійкість до механічних впливів
- унікальна серія декорів з імітацією паркету з цілісно деревини, ручної обробки і покриття маслом і різними варіантами обробки поверхні: синхронні пори (друк в регістр)
- спеціальне просочення кромки панелей і замків складом на основі парафінів високого очищення WAXSTOP, для посилення влагозащитних властивостей, полегшення монтажу та захисту від стирання стиків елементів підлоги
- замкове з'єднання п'ятого покоління, укладання може виконувати одна людина
- повністю відсутня полівінілхлорид, 95% матеріалу - натуральна деревина і целюлоза. KAISER - це екологічність і максимальна турбота про споживачів
Як влаштований ламінований паркет:
При всій своїй багатошаровості така ламінована панель має товщину всього лише 6 - 12 мм. Якщо хочете купити ламінат, слід враховувати, що чим більше товщина, тим краще звукопоглинальні властивості покриття.
Самий нижній шар служить стабілізатором, робить дошку більш жорсткою і захищає її від викривлення. Основа дошки (несучий шар) виготовляється з ДВП високої щільності. Ця жорстка частина конструкції з замковими елементами грає головну роль у всій конструкції. Третій шар - декоративний, найчастіше це просто папір з принтом, що імітує реальний малюнок деревної плити. Втім, сучасний ламінований паркет може виглядати як фігурний паркет, метал, камінь або навіть керамічна плитка, адже на панель наноситься декоративний шар з будь-яким зображенням. Тому так багато варіантів дизайну можна зустріти при виборі ламінату для підлоги. Верхній шар складається з смоли та оксиду алюмінію (корунду). Це дуже міцний матеріал, він захищає дошки від ударів і протирання. Зносостійкість і клас ламінату безпосередньо залежать від міцності і товщини поверхневого шару.
Переваги ламінованого паркету:
- Стійкість і опір до стирання і тривалих навантажень, несприйнятливість до плям
- простота укладання
- ударопрочность
- Стійкість до дії хімікатів
- Теплопровідність - можливість укладання на теплу підлогу
- Стійкість до ультрафіолету - ламінат не вицвітає
- Не вимагає шліфування (на відміну від паркету)
Замовлення товару
Ви можете замовити представлений в нашому інтернет-магазині товар одним із таких способів:
- По телефону, зателефонувавши за номером +7 (495) 221-05-05, 8 (800) 555-25-70 (Безкоштовний дзвінок по Росії), або замовивши зворотний дзвінок, в цьому випадку наш менеджер сам передзвонить вам. Замовлення товару по телефону можливий щодня в робочий час з 9-00 до 19-00.
- Оформивши замовлення через корзину сайту.
- Скориставшись функцією «Купити в один клік», в цьому випадку вам необхідно вказати лише номер свого телефону і наш менеджер оформить замовлення, передзвонивши вам за вказаним номером.
- Приїхавши в наш торговий зал ( схема проїзду ).
Увага! При замовленні для деяких груп товарів мають індивідуально-певні властивості (на відріз: підвіконня , лінолеум , ковролін ) - потрібно 100% передоплата!
оплата
Оплата проводиться тільки після узгодження замовлення з менеджером. Погодивши замовлення, ви можете оплатити його будь-яким зручним для вас способом:
- Готівкою при отриманні товару.
- Безготівковим розрахунком (фізичні та юридичні особи).
- Банківською картою (через платіжний термінал при отриманні товару або в торговому залі, про нлайн платіж через інтернет а також через систему інтернет-банкінгу (Ощадбанк ОнЛ @ йн, Альфа-Клік, ВТБ-Онлайн, Тінькофф Банк).
- Електронними грошима (Я ндекс .Гроші, QIWI Гаманець, WebMoney).
- Оформити кредит через систему Онлайн-кредитування "КупіВкредіт" .
доставка
- Дата і час доставки узгоджується з менеджером і залежить від наявності товару на складі і місця доставки.
- Доставка згідно тарифів здійснюється при замовленні на суму від 5000 рублів до під'їзду без розвантажувальних робіт!
- При замовленні доставки для деяких груп товарів мають індивідуально-певні властивості (на відріз: підвіконня , лінолеум , ковролін ) - потрібно 100% передоплата!
- Розвантаження і підйом товару можливий за додаткову оплату.
- Доставка в регіони здійснюється через транспортну компанію.
Приймання товару
Увага! При купівлі товару Ви підтверджуєте свою повну згоду з нижчепереліченими умовами!
- При прийманні товару необхідно в присутності водія-експедитора:
- Перевірити відповідність доставленого товару, його цілісність, комплектацію всього замовлення і кожного товару окремо.
- Після вчинення зазначених дій Покупець (одержувач) розписується в графі: "Замовлення прийняв, комплектність повна, послуги з доставки надані, претензій до кількості і зовнішнім виглядом товару не маю. З умовами повернення товару ознайомлений".
- Після отримання замовлення претензії до зовнішніх дефектів товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються, або складає акт про виявлені недоліки в двох примірниках. Ставлячи свій підпис, Покупець (одержувач) підтверджує, що він є уповноваженим на отримання товару особою.
- У разі якщо товар привезений не в повному обсязі, присутній пересорт, бій чи шлюб, довезення товару проводиться за рахунок продавця в узгоджений сторонами термін при наявності товару на складі або в термін 2-3 робочих дні після надходження замовленого товару на склад, в разі його відсутності.
Скасування замовлення
Скасувати замовлення, до його доставки можливо просто зателефонувавши по телефону +7 (495) 221-05-05, 8 (800) 555-25-70 (Безкоштовний дзвінок по Росії). Якщо ж доставка вже була виконана, ви можете відмовитися від отримання товару, сплативши транспортні витрати.
самовивіз
- Самовивіз здійснюється з нашого складу, який розташовується в 5-ти хвилинах їзди від нашого салону-магазину ( схема проїзду ).
- Для здійснення сомовивоза з нашого складу, необхідно попередньо зателефонувати з менеджером. Час роботи складу щодня (з 9-00 до 18-30).
- При самовивозі для деяких груп товарів мають індивідуально-певні властивості (на відріз: підвіконня , лінолеум , ковролін ) - потрібно 100% передоплата!
- Для здійснення сомовивоза необхідно приїхати в магазин для оформлення документів за 30 - 60 хв д про закінчення роботи складу.
Умови повернення товару належної якості
- Повернення товару належної якості можливий у випадку, якщо він не був у вживанні, є заводські ярлики, бирки і т.п., збережено його товарний вид, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт і умови покупки зазначеного товару.
- Покупець не має права відмовитися від Товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості.
- Не підлягають поверненню товари, що входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підходять поверненню або обміну на аналогічний товар інших розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення або комплектації.
- Покупець має право відмовитися від товару після його передачі протягом 7 днів (відповідно до Закону РФ "Про захист прав споживачів", статті 26.1 про Дистанційному способі продажу товарів).
- Для повернення товару необхідний документ, що засвідчує особу (паспорт громадянина РФ / закордонний паспорт, тимчасове посвідчення особи громадянина РФ, що видається на період оформлення паспорта, військовий квиток, водійські права).
- Для повернення необхідний оригінал заяви в довільній формі або на яку подає бланку організації. Дана заява подається особисто в офісі компанії, нарочним в офісі компанії, поштовим відправленням з описом та повідомленням про вручення. В окремих випадках за погодженням з керівництвом компанії може бути прийнятий електронний варіант документів.
- При відмові від товару в разі, якщо він є частиною комплекту, повернення може здійснюватися тільки повним комплектом.
- При відмові покупця від товару, продавець повертає суму, сплачену покупцем за винятком витрат продавця на доставку, в термін до 10 днів з дати пред'явлення відповідної вимоги і дати надходження товару на склад продавця.
- Повернення грошових коштів здійснюється за погодженням сторін (готівкою в офісі компанії, переведенням на банківську карту або на розрахунковий рахунок), залежить від форми оплати товару.
- Вимога про обмін або повернення можна направити на E-mail або зателефонувати. Адреса електронної пошти та телефон в розділі контакти .
- Якщо при розгляді вимоги Покупця про повернення товару буде встановлено, що товар був в експлуатації, має дефекти (тріщини, подряпини, відколи, механічні ушкодження за винятком прихованих виробничих дефектів), знаходиться в неповній комплектації або не в заводській упаковці, то обмін / повернення проведений не буде.
Умови повернення товару неналежної якості
- Відмінність елементів дизайну або оформлення від заявлених в описі на сайті не свідчить про несправність або дисфункцією товару.
- Заміна / повернення товару з виявленим в процесі експлуатації прихованим виробничими дефектом (істотним недоліком) проводиться на підставах і в терміни, встановлені Законом РФ "Про захист прав споживачів".
- При виникненні проблем з товаром переконайтеся, що Ви повністю ознайомились з інструкцією по експлуатації товару, включаючи розділ, що описує типові проблеми та шляхи їх вирішення власними силами.
- Для обміну Товару неналежної якості необхідно отримання висновку експертизи.
- На підставі висновку експертизи на вимогу Покупця Товар обмінюється на аналогічний, або відбувається повернення сплачених Покупцем грошових коштів способом, узгодженим сторонами (готівкою в офісі компанії, переведенням на банківську карту) Термін повернення коштів узгоджується сторонами, але не може становити більше 10 календарних днів.
- Якщо в результаті експертизи товару встановлено, що його недоліки виникли внаслідок обставин, за які Продавець (Виробник) не відповідає, Покупець зобов'язаний відшкодувати витрати, пов'язані з проведенням експертизи, транспортуванням і зберіганням товару.
завантажити заяву на повернення грошових коштів від І.П.
завантажити заяву на повернення грошових коштів від ТОВ.
