Ваше благополучие зависит от ваших собственных решений.

Джон Дэвисон Рокфеллер

Меню сайта
Финансы
Доставка из Китая
Пенсионное страхование
Политика
Новости
Реклама
Облако Тегов
Архив
Реклама
Вести экономика

У мережі магазинів мобільної техніки Одеси клієнтам продають браковані телефони заздалегідь знаючи про несправності

Переглядів: 16, 697

З розповіді учасниці події Олени Богомоловій : -
«Не купуйте в «Алло» !
Ось уже тиждень «радіємо» придбання телефону samsung galaxy s8, в магазині Алло, який знаходиться в Сіті центрі.

Ось уже тиждень «радіємо» придбання телефону samsung galaxy s8, в магазині Алло, який знаходиться в Сіті центрі

Фото Олена Богомолова

Розпакований він був при нас, зняв плівку продавець. Телефон був повністю розряджений, на 2% заряду дали перевірити працездатність. Стоячи в магазині, голий телефон перевірити на всі можливі неполадки не реально, в цілому підозр він не викликав. Будинки, при детальному розгляді з'ясувалося, що дисплей в правому нижньому кутку реагував через раз. Вранці вирішили везти його назад в магазин. Пояснили, показали, продавець не заперечував проблему. Але, за статтею 8, телефон з несправністю вони не можуть прийняти, обміняти або повернути вартість. (Що це за такий закон і як це так взагалі може бути ?!) Потрібен акт від сервісного центру, який підтвердить шлюб і відсутність нашої провини. Був запропонований варіант, що ми несемо його самі або це робить магазин. Залишили в магазині, склали акт, інших дефектів на момент складання не було. В акті вказали «сліди експлуатації», тому що плівка знята і відбитки пальців, так нам пояснили. Запевнили, що це звичайна процедура. Нічим хорошим це з самого початку не пахло. Через 6 днів дзвінок від сервісу «Робим гуд» з Києва (!) Що вони зробили заміну дисплея і батареї (навіщо і чому без нашої згоди?). Відчуваючи запах гасу, я додзвонилася в колл центр Алло, мене вислухали і виявилося ... Нам повинні були пояснити, що ми пишемо заяву і несемо телефон самі в Самсунг для незалежної експертизи і повертаємося з актом. Або ми залишаємо телефон в магазині, вони його відправляють в сервіс, де за фактом сервісний центр САМ приймає рішення щодо телефону.

Фото Олена Богомолова

Минув тиждень, дзвінок від Алло, телефон у них, приходьте. Прийшли, нам його радісно вручають, мовляв полагодили, дивіться, забирайте. Природно, ми відмовилися забирати бракований телефон із заміною дисплея і батареї. З'ясовується, що на телефоні подряпини і обміняти вони його не можуть. Як зручно, чи не так? Телефон телемпался до Києва, в якому то невиразному сервісі його крутили, а подряпини наші. Подряпин при підписці акту не було. Ну як же, ось Ви самі підписалися під актом, де вказані сліди експлуатації. Тобто з знятої плівки і відбитків пальців вони раптом стали подряпинами. Дівчина становила акт морозиться, продавець, який продавав, розпаковував і підтвердив «на словах» шлюб дисплея - злиняв, а якийсь третій скерував нахабну посмішку заявив «а що Ви хочете, що б з нашої зарплати цей телефон вирахували?» Так, саме цього я і хоу !, Чому, я повинна розлучитися з майже 18 тисячами гривень на шкоду собі? Черговий дзвінок в колл центр, розуміюче вислухали, сказали чекати передзвону протягом двох днів і написати заяву на юр. відділ. Якщо в нашу користь питання не вирішиться, буду звертатися в службу з прав споживача. Не залежно від рішення, більше, я в цій клоака Алло нічого купувати не буду. Тиждень часу і вагони нервів вже витрачені. Ціна репутації магазину 18 тис грн.
На майбутнє, порада всім, купили неякісний девайс? Відморожуватися і повертайте його за статтею 9 (не подобається, не підійшов, не хочу, передумав). Тому, що моя практика показує, що чесність карається »

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl + Enter.

Що це за такий закон і як це так взагалі може бути ?
Навіщо і чому без нашої згоди?
Як зручно, чи не так?
Чому, я повинна розлучитися з майже 18 тисячами гривень на шкоду собі?
На майбутнє, порада всім, купили неякісний девайс?
Профиль
Реклама
Деловой календарь
Реклама
   
p329249_energy © 2016