Краудшіппінг - від англійських "croud" (безліч людей) і "shipping" (доставка) - так називають доставку вантажів попутниками, без звернення в поштові служби. У глобальному сенсі краудшіппінг - один із проявів "sharing economy" - економіки спільного споживання, яка виникла як спосіб економити. Спільні покупки, які виходять дешевше , Тому що робляться за оптовими цінами. Попутні поїздки, які допомагають організовувати сервіси типу BlaBlaCar. Оренда житла з допомогою Airbnb або Booking. Всі ці сервіси і послуги - приклади Шерінг-економіки.
Доставка вантажів без поштових служб українцям також відома давно. Передати документи в інше місто з водієм автобуса або мішок картоплі синові-студенту з провідником "попутного" поїзда, попросити знайомого привезти ліки з-за кордону - це, по суті, теж краудшіппінг. Тільки якщо раніше людям доводилося самим шукати людину, яка не відмовиться попрацювати кур'єром, то з розвитком інтернет-технологій стали створюватися спеціальні майданчики, де можна залишати прохання і пропозиції про таких доставках.
Міжнародні інтернет-майданчики
В інтернеті існує чимало краудшіппінгових сайтів. Перші почали з'являтися ще в 2000-х роках. Правда, не в нашій країні, хоча всі вони - міжнародні. Зараз вже є і українські, наприклад Go-bring. Але українці все одно звертаються до подібних сервісів, в основному щоб передати посилку за кордон або попросити про доставку з-за кордону.
Наприклад, на одному з великих краудшіппінгових сайтів - PiggyBee, який працює з 2012 року, зараз зареєстровано близько 150 українців, які запланували поїздку в одну з країн і не проти допомогти співвітчизникам з доставкою вантажів. Скільки людей звертаються за такими послугами, по сайту визначити неможливо. Але, наприклад, ми виявили, що за доставку літаком двох рюкзаків з речами вагою близько 9 кг з однієї країни в іншу "кур'єру" пропонують винагороду в розмірі 100 євро, за провезення невеликої м'якої іграшки в подарунок родичам - 20 євро, за передачу документів або ліків - від 10 до 15 євро.
Дуже активно подібні сервіси почали розвиватися в 2014-2015 роках. Зараз, за оцінками експертів, їх налічується понад 100, і серед них навіть намітилася спеціалізація. Так, американський сервіс Grabr пропонує доставку товарів із зарубіжних магазинів. На сайті Joyrun (теж США) замовляють і забезпечують доставку їжі з кафе і ресторанів. Але більшість таких сайтів організовують доставку посилок і документів.
Facebook нам на допомогу
З розвитком соціальних мереж краудшіппінг міцно влаштувався і там. Причому, в порівнянні з сайтами, які рекламують себе як засіб заробити і пропонують учасникам чітко обозначівать суму винагороди, в соцмережах про гроші говорити якось не прийнято. Принаймні вголос. Наприклад, в описі Fb-групи "Привези" сказано: "Всі умови угоди на ваш розсуд: за шоколадку, пляшечку просеко або за + в карму".
Зараз в групі близько 3,5 тис. Передплатників. Кожен день додається по кілька оголошень. Пропозицій більше, ніж прохань. У більшості повідомлень умови не вказані. У деяких чітко написано: "Оплата в євро" (доларах, гривнях).
Безліч груп "спеціалізуються" на якійсь одній країні. Наприклад, є групи "Передача / доставка посилок з / до Німеччини", "Народна пошта: Греція", "Нам по дорозі: EU" та інші.
Українське мобільний додаток
Кілька місяців тому в Україні з'явилося спеціальне мобільний додаток - TravelPost. Як розповідає співзасновник проекту Ярослав Львович, український стартап спеціально вирішив зосередитися саме на мобільному додатку, оскільки таких пропозицій у конкурентів дуже мало.
На сьогоднішній день його встановили на свої смартфони та планшети більше 15 тисяч користувачів. За даними розробників, кожен четвертий користувач - український емігрант (в Польщі, країнах СНД і ін.).
Ціни на послуги, які вказують користувачі, трохи нижче, ніж на міжнародних майданчиках. Так, відправники документів пишуть, що готові заплатити за це від 50 до 100 грн, ціни на невеликі посилки в середньому - 150-300 грн.
Є і більш вигідні для "кур'єрів" пропозиції. Наприклад, прихопити з собою в одну з сусідніх країн 2 сумки з особистими речами для працюючого там людини за 500 грн. Перевезти планшет за 32 долари. За незвичайні вантажі користувачі готові платити дорожче. Наприклад, за транспортування велосипеда за кордон один з користувачів готовий заплатити 400 грн. Інший за доставку акваріумних рибок в Варшаву пропонує 600 грн.
Виконавши пару таких замовлень, мандрівник може частково або навіть повністю "відбити" витрати на дорогу, а то і заробити. "Просячи" це теж вигідно: поштою адже подібні вантажі не відправили, або доставка обійдеться в рази дорожче.
При цьому розробники звертають увагу: ціни в оголошеннях вказані орієнтовні і можуть бути занижені. Про остаточний розрахунок користувачі домовляються вже при особистому контакті, і ці дані системі не відомі.
"На сьогоднішній день у нас вже 32 успішних кейса. Хоча суворої системи контролю - відбулася угода чи ні - у нас не передбачено. Тому реальних доставок може бути і більше. А ось випадків шахрайства, на щастя, не було", - розповідає Ярослав Львович .
Додаток TravelPost українці також використовують в основному для відправки / передачі посилок за кордон, а не по Україні. За його словами, найбільш популярні напрямки - Польща і Росія.
Чому не пошта?
Чому ж люди вважають за краще шукати курьеров- "любителів", а не в поштові компанії? Наприклад, за цінами "Укрпошти" відіслати рекомендований лист з документами набагато дешевше, ніж передавати з кур'єром. В залежності від ваги і способу доставки, це обійдеться в 4-7, але ніяк не в 10-15 євро. Тим більше, серйозним мінусом "неорганізованої" доставки можна вважати відсутність контролю за виконанням. Зрозуміло, що і у поштових служб відбуваються збої. Але там можна хоча б застрахувати відправлення і, в разі невдачі, повернути страхову суму. У краудшіппінге ж, як і взагалі в Шерінг-економіці, відносини побудовані в основному на довірі.
Проте у краудшіппінга є ряд переваг перед поштовими службами.
Перше - терміновість. Наприклад, в одному з оголошень зазначено, що документи потрібно передати "терміново". Лист буде йти тижнів зо два, а відправка з людиною, який летить літаком - добу.
По-друге, поштові служби беруть далеко не кожен товар. Наприклад, ліки в посилці може зацікавити митників, і подальший рух посилки буде заблоковано. Та й не всі ліки можна передавати посилками.
Спеціально розроблені гирі. Чого тільки не передають за допомогою краудшіппінга! Кошенят і цуценят, папуг і акваріумних рибок, відра малини і банки варення. Переправити подібні вантажі поштою - просто нереально. Наприклад, серед оголошень в Facebook, мабуть, найчастіше зустрічаються прохання переправити ліки і тварин.
Часто краудшіппінговая доставка передбачає, що мандрівник купить товар в країні перебування і потім вже привезе замовнику. Часто просять таким чином доставити національні страви та спиртні напої, цукерки, квіти, косметику, насіння рослин і іншу "екзотику".
Буває, з благаннями про допомогу звертаються розсіяні туристи: забув в готелі або аеропорту сумку, фотоапарат, улюблену футболку, кільце ...
В одному з оголошень - захват: між подачею оголошення про забутий в готелі кільці і передачею його кур'єру пройшло всього 44 хвилини! Ну яка поштова служба на таке здатна ?!
Експерти кажуть, що краудшіппінг ще знаходиться в зародковому стані не тільки в Україні, а й в усьому світі. Цим пояснюється, зокрема, той факт, що жодна з платформ ще не стала лідером на ринку.
Нагадаємо, раніше сайт "Сегодня" розповідав, яким бізнесом сьогодні вигідно займатися в Україні .
Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram
Підписуйтесь на нашу розсилку
Чому не пошта?Чому ж люди вважають за краще шукати курьеров- "любителів", а не в поштові компанії?
Ну яка поштова служба на таке здатна ?
