Скарг: 9
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0
Жахливе ставлення співробітника, підвищує голос на клієнта
Сьогодні 21.02.2018 о 13.25 з номера +7 (917) 777-08-54 надійшов дзвінок від співробітника банку Уралсиб за простроченою заборгованістю (70 рублів) за автокредитом, при тому що кошти в повній мірі були зараховані з якоїсь причини 70 рублів їм не надійшло, так замість того що б поставити клієнта до відома, співробітник почала грубіянити, перебивати і підвищувати голос
Хамське ставлення співробітників кредитного відділу
Сьогодні 15.11.2017 залишила заявку на кредит в банку Уралсиб мені передзвонила кредитний фахівець Іванова анастасія ізночально розмова не задався вона не бажаючи почала задавати питання чи потрібен мені кредит чи ні. Потім почала просто хамити на цьому наша розмова закінчилася. Незабаром мені передзвонили ще раз запитали актуалін чи для мене ще кредит я сказала що немає тому що настороеніе було зіпсовано після спілкування з попереднім фахівцем і тут началослісь загрози що мені більше не дадуть кредит не ...
Погана робота представника філії
У 2016 році ми перейшли на обслуговування в пао "банк Уралсиб" в м Мегионе, і у нас через деякий час з'явилися проблеми з інкасацією. Термінал кіоск через який ми здаємо торгову виручку дуже древній, працює постійно зі збоями, купюри номіналом 100 руб, 500 руб, 1000 руб практично не приймає, доводиться постійно бігати в касу і міняти грошові купюри номіналом 5000 руб, додаткова операція - "додати купюри" технічні менеджери банку прибрали. Виручку в сумі наприклад 50000 ...
ПАТ БАНК УРАЛСИБ
Тримайтеся від банку Уралсиб подалі, інакше як я по судах будете ходити Банк Уралсиб сам затримує зарахування платежів до погашення кредиту, сам - ж штрафує за це. Якщо клієнт не згоден з штрафом і не сплатив його - банк зіпсує кредитну історію, т. К. З чергових платежів в порушення закону стягне штраф, а за кредитом утворює заборгованість за яку буде штрафувати його до нескінченності. В нагороду порядна клієнт, що дає банку заробити, буде нагороджений можливістю оцінити всі принади спілкування з колекторами і службою безпеки банку Уралсиб ...
ПАТ БАНК УРАЛСИБ
Час і сорок хвилин в черзі Прийшла просто закрити карту, просиділа в черзі годину сорок хвилин, так і не закрила, пішла, бо часу не було, а чекати швидше за все судячи з талонами ще стільки ж. Немає куточка клієнтів і книги скарг! На весь банк в головному офісі працювало 3 вікна!
Скарга на банк
Мені в 2007р. банк Уралсиб видав кредит в сумі 800т.р.на придбання квартири в іппотеку. У зв'язку з кризою були задолженност.Состоялся суд, винесено рішення: Прийняти визнання позову про стягнення заборгованості за кредитним договором, звернення стягнення на заставлене майно. Протягом року банк молчал.В грудні 2010р мені на роботу (МДОУЦ.р.р.Д / сад) надійшла постанова про звернення стягнення на заробітну плату.С 2011р по теперішній час з мене утримують 50% з / пл. банку. І раптом з'ясовується ...
жахливе обслуговування
Жахливе обслуговування !!! Постійні черги !!! Постійне хамство !!! Режим роботи: з 10-18 обід з 13-14 (((Якщо приходиш за 20 хв. До обіду, то тебе або вигонят.-сказавши при цьому: - "Ви не встигнете !!! У нас обід !!" або простоявши в черзі (не важливо скільки часу). скажуть: - "Звільніть приміщення !!!" Вообщем, зайвий раз заходити не захочеш. Все уработалісь і роблять тобі послугу, що ти приносиш ІМ свої гроші !!! КОШМАР !!! НІ ДЕ ТАКОГО НЕТ !!!
Банкомати
За адресою ул.Селезнёва 110 прибрали банкомат, 14 червня була приліплена папірець, що банкомат тимчасово не працює і адреси 3-х банкоматів, а на наступний день пішла, а банкомату вже і немає. А адже це був єдиний цілодобовий банкомат в нашому районі. Дивне рішення. Все для клієнта, так би мовити. Величезне дякую! Я, наприклад, працюю в центрі міста, тепер доведеться знімати всі гроші відразу, не залишаючи нічого на рахунку. Я думаю, що так буду поступати не тільки я.
сервіс
Нещодавно був свідком такої ситуації. Стояв в черзі до віконця з платежами в Митинському відділенні Уралсиба. Переді мною стояла жінка міняти гроші (що вже цікаво, віконце для всіх одне). Жінка рахує на калькуляторі, дає певну суму і уточнює, яку суму в доларах вона отримає натомість. Касир називає не ту суму і виявляється, що касир вважає не по тому курсу, який світиться на табло з курсами валют. Сума у жінки велика, вона звичайно запитує, на якій підставі ...
