- Перші кроки новачка - як користуватися банкоматом Ощадбанку
- Як зняти готівку з картки через банкомат (відео)
- Фальшиві банкомати: як зрозуміти і що робити
- Як вчинити якщо ви виявили банкомат зі скімерів
- Як зняти готівку в банкоматі Ощадбанку: покрокова інструкція
- Поповнюємо картковий рахунок
- Інші операції в банкоматі і як ними користуватися
- Перевірка залишку на рахунку
- Що таке скімінг банкоматів (відео)
- Додаткові можливості банкомату
- висновок
Пластикові карти поширені повсюдно. Сьогодні практично не залишилося людей, які ніколи не тримали її в руках. Пристрої самообслуговування призначені для проведення певних операцій з карткою. Розглянемо детально, як користуватися банкоматом Ощадбанку Росії. Додатково ви дізнаєтеся все правила безпеки при проведенні транзакцій. 
Сбербанк має розгалужену мережу пристроїв самообслуговування
Зміст статті:
Перші кроки новачка - як користуватися банкоматом Ощадбанку
Перш ніж застосовувати автоматичний пристрій для видачі готівки по картці, розглянемо так звані ази: вставити карту, ввести пін-код, підтвердити або скасувати дію та ін.
Якщо ви визначилися з тим які карти Ощадбанку бувають і вже вибрали і отримали її, то перше з чим вам доведеться зіткнутися - це банкомат або термінал. Перший пристрій готове до обслуговування клієнта, коли на екрані горить напис «Введіть карту». Також на дисплеї може розташовуватися зображення, що містить правильний вид картки при введенні в картоприймач.
При введенні картки в картоприймач логотип платіжної системи повинен розташовуватися зліва
Карта поміщається в будь-який пристрій однаково, з дотриманням таких правил:
- Карта вставляється в роз'єм, який підсвічений зеленим світлом і зазвичай підписаний або позначений стрілкою.
- Магнітна стрічка на нижній, ближче до правої, стороні;
- Найменування платіжної системи вгорі ближче до лівої сторони.
Вставляємо пластик в картоприймач пристрої
Якщо картку вставили не тим боком, пристрій не прийме її, видасть назад або повідомить про помилку. Якщо в перший раз не вийшло вставити пластик, потрібно спробувати ще раз. Якщо помістити її в пристрій і не робити ніяких дій, пристрій подасть сигнал і видасть її назад. Зазвичай період очікування становить 20-25 секунд. Найчастіше вам досить вставити карту до середини або на дві третини, далі пристрій сам втягне її, якщо карта вставлена правильної стороною.
Як зняти готівку з картки через банкомат (відео)
Відео-інструкції по здійсненню найбільш затребуваною банківської послуги, яку клієнти отримують через пристрої самообслуговування.
Наступним кроком при вивченні інструкції, як користуватися банкоматом Ощадбанку, виступає введення пін-коду. Операція обов'язкове для будь-яких дій з карткою.
Перед проведенням будь-якої операції по картці необхідно ввести її пін-код
Пін-код видають разом з документами на карту в банку. Це чотири цифри, якими користувач підтверджує своє право на використання ресурсу.
На дисплеї буде активна напис «Введіть пін-код» і порожня графа. На клавіатурі потрібно набрати свій код. При натисканні кожної клавіші, клієнт чує звуковий сигнал і в порожній графі з'являється значок «Х». Код непомітний на екрані, щоб їм не могли скористатися шахраї. При наборі необхідно прикривати від сторонніх кнопки, які натискаються. Також варто знати значення клавіш:
- Скасування - стирається останнє введене значення.
- Скидання - позначає скасування операції, банкомат повертає картку.
- Введення - підтвердження дії і перехід до наступного етапу.
Якщо код набраний невірно, на екрані з'явиться відповідний напис. Потрібно повторити дії. Якщо три рази зробити помилку, карту пристрій забере. Отримати її назад клієнт зможе тільки в відділенні банку.
У деяких пристроях старого зразка спочатку з'явиться меню з написом «Вибір мови». Щоб його вибрати, потрібно натиснути клавішу збоку від екрана навпроти потрібного пункту.
Так виглядає головне меню пристрою, де вказані всі можливі операції по картці 
Основне вікно відкривається після коректного введення пін-коду 
Для проведення операції необхідно вибрати потрібний пункт меню
Це первинні правила, як користуватися банкоматом Ощадбанку. Покрокова інструкція, фото і відео по найбільш затребуваним операціями розглянуті в наступних розділах.
Фальшиві банкомати: як зрозуміти і що робити
Шахраї часто намагаються отримати інформацію про вашу карту, і використовують для цього різні способи - телефонні дзвінки, підроблені інтернет-сайти, непомітне клонування карт. Є й такі, які встановлюють спеціальні пристрої - скімери на пристрої самообслуговування, отримують в розпорядження ваш пін-код і копію магнітної смуги карти. З цієї причини картки із захисним чіпом вважаються більш захищеними від такого роду шахрайства. Для тих хто тільки починає користуватися банкоматами Ощадбанку і інших банків варто докладніше вивчити це питання, щоб не стати легкою здобиччю для шахраїв.
Ось кілька прикладів:
А ось приклад анти-скиммера:
Антіскіммер - прозорий і без електроніки
Як вчинити якщо ви виявили банкомат зі скімерів
Покрокова інструкція, як вести себе при виявленні скімера
Як зняти готівку в банкоматі Ощадбанку: покрокова інструкція
Найбільш часта операція по дебетової картки на увазі отримання грошей. Тому перше, що потрібно знати, це як користуватися банкоматом Ощадбанку для зняття грошей, відео-інструкції операції також існують, з ними можна ознайомитися для наочності.
Діяти необхідно в такому порядку:
- У першому меню натиснути кнопку, розташовану поруч з написом «Видача готівки». У нових типах пристроїв напис може бути іншою.
- У другому меню на екрані написано суми, одну з яких можна вибрати. Також можна використовувати варіант «Інша». Тут потрібно самому вписати потрібний для отримання розмір. При цьому на екрані буде напис, кратно яким банкнотам вона повинна бути (зазвичай, кратно 100). При помилковому наборі цифри, натиснути «Скидання».
- Натиснути «Видати». У сучасних апаратах існує додаткове меню, в якому пропонують отримати гроші розумінням (дрібними) або великими банкнотами. Діє для величин понад 10 тис. Рублів.
- Повторне введення коду (для певних видів банкоматів).
- Пристрій віддасть карту (на дисплеї з'явиться напис, що її потрібно забрати).
- Видача грошей, також супроводжується написом. Гроші з'являться з прорізи внизу пристрою.
- З'являється меню про необхідність надрукувати чек. Клієнт сам вибирає, чи потрібен він йому. Краще віддати перевагу позитивної відповіді, щоб мати матеріальне підтвердження процедури.
Поповнюємо картковий рахунок
Розглянемо ще один варіант, як користуватися банкоматом Ощадбанку: покласти гроші на карту. Процедура можлива тільки в апаратах нового зразка, тому що застарілі моделі на прийом готівки не працюють.
Вона полягає в наступному:
- У найпершому меню натиснути на пункт «Отримати і внести готівку» (або аналогічний - в залежності від виду головного меню, наприклад "Внести готівку").
- У розділі з написаними сумами для отримання, вибрати нижню кнопку «Внести готівку».
- Вибрати валюту (в деяких пристроях) в якій ви хочете покласти гроші.
- З'явиться відповідний напис і відкриється віконце для банкнот. Деякі апарати розраховані на паркан по одній банкноті, деякі - пачками (до 50 штук). Повідомлення або застереження про це буде на екрані.
- Після автопересчета, апарат виведе на екран розмір введеної суми. У який з'явився розділі потрібно вибрати одну з кнопок: «Виконати», «Додати купюри», «Відмовитися». Перша позначає, що готівки досить, друга - дозволить ввести ще кілька купюр, третя - скасує операцію і видасть банкноти назад.
- Натиснувши «Виконати операцію», гроші переходять на рахунок (зазвичай, миттєво, але іноді це займає деякий час аж до 2 днів у вихідні дні).
- Наступне меню пропонує завершити дії або повернутися до першого меню. При виборі першого варіанту, пристрій віддасть картку, при другому - перенаправить в потрібний розділ.
Чек про внесення готівки на картковий рахунок
Інші операції в банкоматі і як ними користуватися
Навчившись, як користуватися банкоматом Ощадбанку для зняття грошей (відео-інструкцію також варто вивчити) і для поповнення своєї карти, потрібно знати і інші основні функції.
Перевірка залишку на рахунку
До них відноситься перевірка залишку на рахунку:
- У першому меню натиснути на пункт «Залишок на рахунку», «Баланс карти», «Запросити баланс» і т.п. (Назви можуть відрізнятися у різних типів пристроїв).
- Введення коду (деякі пристрої вимагають повторно ввести код при процедурі).
- Надходить пропозиція вибрати один з варіантів: подивитися суму на екрані або отримати на руки у вигляді чека. Вибрати потрібний.
- Вибравши варіант перегляду на дисплеї, на екрані з'явиться сума і запит друкування її або перейти в основне меню.
- Якщо чек надрукувати, клієнт автоматично перенаправляється в найперше меню.
Що таке скімінг банкоматів (відео)
Правила, як слід чинити клієнтам, якщо при роботі з банкоматом у них з'явилися підозри про втручання сторонніх у функціонування пристрою самообслуговування.
Додаткові можливості банкомату
Знаючи, як користуватися карткою Ощадбанку в банкоматі для основних і найпростіших процедур, можна освоїти і інші. Зокрема, в апаратах більш сучасного зразка у клієнта є можливість виробляти додаткові операції. Їх перелік з'являється в головному меню:
- Бонусна програма. Якщо активовано «Спасибі», можна подивитися кількість балів на рахунку. (Про те, як розплатитися бонусами Спасибі від Ощадбанку , Читайте на сайті Сбербанк Тут)
- Інтернет або Мобільний банк. Проводити операції дистанційно допускається при їх активації. Можна перевіряти баланс, переводити гроші, оплачувати послуги.
- Особистий кабінет. Якщо заздалегідь отримати у відділенні пароль, можна управляти рахунком через нього.
- Оплата мобільного зв'язку. Буде потрібно ввести номер телефону, вибрати оператора і вписати суму для поповнення, яку знімуть з карти.
- Платежі та перекази. Аналогічно потрібно вибрати одержувача, при необхідності внести його реквізити і розмір оплати.
- Інформація та сервіс. Дає можливість звернутися за допомогою або отримати відповідь на виниклу проблему.
При цьому загальні правила, як користуватися картою Ощадбанку в банкоматі аналогічні перерахованим вище. Необхідно читати з'являються пропозиції на екрані і вибирати необхідні. У будь-який момент, можна скасувати процедуру, натиснувши «Скидання».
висновок
Широка мережа пристроїв самообслуговування Ощадбанку дозволяє клієнту проводити потрібні платежі, здійснювати перекази і будь-які інші банківські операції. Інтерфейс апарату настільки простий, що дозволяє провести їх без особливих зусиль. Головне про що потрібно пам'ятати - дотримуватися всіх правил безпеки при використанні картки.
02-07-2018
