Саме від неготовності до подібної ситуації потерпілий від «нападу дерева» часом робить непоправні дурниці і лагодить потім машину за свій рахунок. А діяти, щоб потім не кусати лікті, потрібно в такий спосіб.
Нічого не чіпати!
Отже, ви вийшли вранці з дому і виявили, що поперек даху вашого авто з комфортом розташувалося дерево. Для початку - ні в якому разі не кидайтеся на допомогу свого «залізного коня»! Не потрібно судорожно намагатися спихнути з нього гілки. Все найгірше вже відбулося і гірше йому вже не буде. Скидати з машини «джерело пошкодження» до складання офіційного протоколу не можна ні в якому разі. Тому викликаємо поліцію і терпляче чекаємо, нічого не пересуваючи і не чіпаючи.
ГИБДД ні при чому
Нюанс: викликати потрібно не ГИБДД, а наряд з місцевого ОВС. Справа в тому, що даішники займаються оформленням виключно дорожньо-транспортних пригод. А ДТП, згідно з Правилами, може статися лише в результаті руху однієї або декількох машин. Тобто наш випадок з деревом це не «дорожньо-транспортна», а просто - «подія». Тому набираємо на телефоні номер 112 і викладаємо оператору що сталося і де відбулося. Чим точніше назвете адреса події, ті простіше поряд буде вас відшукати.
Дочекавшись приїзду співробітників поліції, обов'язково прослідкуйте, щоб в протоколі було правильно зафіксовано: в результаті чого і чому саме були нанесені ушкодження вашої власності. Само собою, і перелік пошкоджень теж повинна бути вписана в протокол максимально докладно. При оформленні протоколу ні в якому разі не погоджуйтесь підписуватися під твердженням, що розмір збитку для вас незначний або що ви не маєте ні до кого претензій. Це, фактично, перекреслить надії на компенсацію матеріального шкоди в разі, якщо, не дай бог, доведеться потім судитися з організацією, відповідальною за утримання зелених насаджень.
Зрештою від поліцейських ви повинні отримати довідку про факт заподіяння шкоди вашій власності (машині). В папері (поставтеся до цього максимально уважно!) Має бути без помилок відображено наступне: дата, час і місце події, за яких обставин воно відбулося, а також повний список постраждалих деталей машини. І, відповідно, від чого саме вони постраждали. Тобто - максимум конкретики. Поліцейським все одно, а автовласник потім буде неабияк змучений чварами зі страховиками, якщо в довідці з ОВС переплутають, наприклад, дані держномери машини або її марку-модель. Рівне як в разі нестиковок у відомостях про власника пошкодженої машини.
І ще один момент. Якщо є свідки події нещастя - обов'язково запишіть їх і імена-прізвища (в ідеалі - паспортні дані) і контактні телефони. Постарайтеся отримати їх згоду свідчити, в разі чого.
Відео не тільки для друзів
Зараз фото- відеокамера є практично в кожному телефоні. Тому рекомендуємо зафіксувати на фото та відео свою машину, її пошкодження, розташування щодо проїжджої частини і навколишніх предметів - все з різних ракурсів. Ідеально, якщо в кадр при цьому будуть потрапляти примітні орієнтири. Табличка адреси на стіні будинку, наприклад. Або характерний, легко впізнаваний вигляд вулиці. До речі, тут може дуже допомогти встановлений в машині відеореєстратор, що вміє працювати і у відсутності господаря .
На уклін до страховика
Якщо машина застрахована по КАСКО , Одночасно з викликом поліції телефонуйте і в свою страхову компанію, повідомивши тим самим її про подію. Хоча ще перед цим дзвінком варто перечитати страховий договір в частині, яка описує подібні ситуації. Це допоможе убезпечити себе від відмови у виплаті в разі, якщо страхова надумає причепитися до недотримання вами якихось формальностей при оформленні.
Але ось перші формальності улагоджені. Приймайте рішення про евакуацію машини або початку її ремонту, тільки, як уже говорилося, освіживши в розумі правила страхування і проконсультувавшись з представником своєї компанії-страховика. Якщо ваша машина стоїть, наприклад, з побитими вікнами, то після видалення дерева-лиходія має сенс перемістити її на стоянку або гараж - щоб уникнути вандалізму і / або «разукомплектации» під покровом ночі.
Попередньо уточнивши перелік документів, необхідних страховикові для виплати вам компенсації, зберіть їх і, приїхавши в страхову, заповніть заяву. Обов'язково запишіть номер вашого страхового справи і не забудьте зажадати у оформляє вас представника компанії копію вашої заяви з датою і відміткою про прийняття його. Точно також необхідно буде отримати перелік прийнятих страховиком від вас документів, - теж з датою і підписом уповноваженого працівника.
Далі потрібно отримати в страховій компанії напрямок на огляд авто - з датою і часом і місцем, і в зазначений термін подати машину під світлі очі експерта. Люди досвідчені в спілкуванні з лукавими страховиками рекомендують взагалі намагатися максимально перевести діалог з компанією в епістолярну форму. Щоб у разі виникнення будь-яких «процедурних питань» з термінами оформлення, що перешкоджають виплаті, у вас завжди були залізні аргументи, підкріплені штампами «Пошти Росії».
справи судові
Якщо ж КАСКО у вас немає, а машина постраждала - доведеться йти до суду. Але не відразу. Спочатку відновлюємо авто за свій рахунок, зберігаючи всі чеки і замовлення-наряди. Аж до чека за послуги евакуатора . І після цього подаємо в суд на організацію, відповідальну за утримання зелених насаджень, в зоні відповідальності якої все і сталося. Апелюємо до неналежного виконання нею обов'язків по утриманню рослинності, підступно напала на вашу власність. Тут вистачає нюансів. Наприклад: чи знаходиться дерево, що впало на балансі місцевих озеленювачів або його колись висадили без їхнього відома? Якщо так, то компенсацію вам навряд чи вдасться отримати ...
Наприклад: чи знаходиться дерево, що впало на балансі місцевих озеленювачів або його колись висадили без їхнього відома?
