- Телефони центру клієнтської підтримки
- Як перевірити баланс картки Кредит Європа Банк через СМС?
- Як отримати виписку у відділенні банку?
- Голосовий сервіс SmartVR
- Як перевірити баланс через банкомат або термінал самообслуговування
- Як дізнатися залишок на рахунку за допомогою інтернет-банку
Кредит Європа Банк пропонує своїм клієнтам безліч різних способів дізнатися стан рахунку:
- через звернення до Центру обслуговування клієнтів;
- отримання виписки у відділенні;
- голосовий телефонний сервіс;
- банкомат або термінал самообслуговування;
- інтернет-банк;
- СМС сервіс.
Телефони центру клієнтської підтримки
- Для жителів Москви номер цього центру +7 (495) 775-775-7.
- Для жителів інших міст 8 (800) 700-775-7.
Дзвінок абсолютно безкоштовний.
до змісту ↑Як перевірити баланс картки Кредит Європа Банк через СМС?
Просто підключіть відповідну послугу від Кредит Європа Банку.
Це можна зробити, або зателефонувавши 8 (495) 775 775 7, або особисто відвідавши банківське відділення і заповнивши заяву на надання послуги.
Вся інформація про проходять операціях відправлятиметься у вигляді СМС на мобільний телефон.
до змісту ↑
Як отримати виписку у відділенні банку?
- Це з найбільш традиційних і надійних способів дізнатися баланс своєї карти Кредит Європа Банку.
- Просто відвідайте будь-яке відділення банку і попросіть у оператора виписку. З документів потрібно взяти паспорт.
Фахівці представлять виписку за рахунком, де будуть написані поточний баланс карти і перелік всіх операцій за минулий час.
до змісту ↑
Голосовий сервіс SmartVR
SmartIVR - програма, яка самостійно обслуговує персонал в колл-центрі! Відразу розпізнає людини, якщо він дзвонить за номером телефону, який був зазначений при укладенні договору. В іншому випадку проводиться проста ідентифікація.
Є три варіанти її проходження:
- повідомити свій номер карти з 16 знаків;
- повідомити логін в інтернет-банку з 8 знаків;
- повідомити свої паспортні дані.
У будь-якому випадку вам буде представлена вся необхідна інформація.
Для отримання довідки по картковому рахунку натисніть 4 після набору номера, потім вкажіть повністю номер карти і її пін-код, тисніть 1. Всі дії слід здійснювати по команді системи.
до змісту ↑Як перевірити баланс через банкомат або термінал самообслуговування
Цей варіант дізнатися баланс карти Кредит Європа Банку з найпростіших і застосовних.
Банкоматів більше 500, і більшість працюють цілодобово. Просто скористайтеся карткою, вставивши її в банкомат, і дотримуйтесь вказівок на екрані.
Подивитися баланс можна безкоштовно без роздрукування чека, міні-виписка ж платна, але недорога (в банкоматах сторонніх банків, однак, трохи дорожче, але зазвичай в них немає необхідності).
до змісту ↑Як дізнатися залишок на рахунку за допомогою інтернет-банку
Можна перевірити баланс карти онлайн в особистому кабінеті. Просто зареєструйтеся на сайті (https://online.crediteurope.ru/) і так ви зможете отримувати інформацію по рахунку з будь-якої точки світу.
Можна також пройти реєстрацію в філії банку або через IVR - Інтерактивне Голосове Меню (номер 8 (495) 775 775 7 або 8 (800) 700 775 7).
Вся інформація про кошти на рахунках і виконані операції зберігається в безпеці.
Можна також скористатися мобільним інтернет-банком через мобільний додаток «Кредит Європа Банк».
Для його використання потрібен смартфон з ОС Android не нижче 5й версії або iOS не менше 8й версії. Завантажити цю програму можна через Google Play або Apple Store.
Детальніше інформацію про цю послугу (як і про більшість інших з цього огляду) ви також можете знайти на офіційному сайті.
Як отримати виписку у відділенні банку?
