Графік особистого прийому громадян керівниками міської ради в серпні 2019 року
Попередній запис на особистий прийом керівника міської ради проводиться у відділі звернень громадян (вул. Архітектора Нільсена, 26 к.3, тел. +38 (0629) 334557, 0981842100, 0981842120, 0503906364, 0503906062, через контактно - комунікаційний відділ по тел.15 -55, 0673451555, 0503451555 (цілодобово) або через електронну форму .
Перелік питань, що не відносяться до компетенції міського голови та міської ради
- Скарги на рішення підприємств і організацій, що не відносяться до комунальної власності і дії їх посадових осіб.
- Скарги на рішення територіальних органів державної виконавчої влади та вищих державних органів.
- Спори про відмову в прийомі на роботу на підприємство, в організацію.
- Трудові спори за заявами працівників про поновлення на роботі, незалежно від підстав припинення трудового договору, про відмову в прийомі на роботу, зміну дати і формулювання причини звільнення, про оплату за час вимушеного прогулу або виконання нижчеоплачуваної роботи.
- Питання про виплату заробітної плати, регресних сум та сум, належних працівникові при звільненні з роботи. Спори працівників з підприємствами-боржниками щодо погашення заборгованостей, що випливають із трудових відносин.
- Майнові спори, пов'язані з земельними відносинами (включаючи спори про відшкодування збитків і визначення їх розмірів).
- Спори між громадянами, яким належать житловий будинок, господарські будівлі та споруди, а також земельну ділянку на праві спільної власності, що стосуються порядку використання та розпорядження земельною ділянкою.
- Спори між громадянами з приводу суміжного користування земельними ділянками, що належать їм на підставі державного акту про право власності.
- Питання про розподіл спадкового майна в разі недосягнення згоди сторін.
- Оскарження нотаріальних дій або відмови в їх вчиненні.
- Скарга на неправомірні дії органів суду, прокуратури та внутрішніх справ.
- Скарги на яке не виконано судових рішень.
- Перелік нормативних актів, повноважень органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування та порядку оскарження, прийняття ними рішень, які використовують при розгляді звернення та підготовки відповідей заявника в розрізі основних питань, що піднімаються громадянами.
Нормативно-правова база щодо звернень громадян:
- Указ Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/109/2008
- Інструкція з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.97 № 348 (зі змінами, внесеними згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 19.01.2011 року № 26)
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/348-97-п
- Методика оцінки рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади, затверджена Постановою Кабінету Міністрів України від 24.06.09 № 630
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/630-2009-п
- Постанова Кабінету Міністрів України від 24 вересня 2008 № 858 «Про затвердження Класифікатора звернень громадян
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/858-2008-п
- Розпорядження міського голови «Про організацію роботи зі зверненнями громадян та проведенні прийомів громадян керівниками Маріупольської міської ради та її виконавчих органів» від 11.12.2017 № 451р.
Графік проведення прийомів керівниками комунальних підприємств
аналітична інформація
зразок звернення
