«Віртуальна АТС» - цифрова послуга, що дозволяє розподіляти вхідні дзвінки, організовувати call-центри та гарячі лінії, вести статистику і моніторинг дзвінків, записувати розмови, створювати корпоративну мережу з короткою нумерацією. Це дозволяє не упускати жодного дзвінка і залучати більше клієнтів.
Для підключення послуги потрібен лише доступ в інтернет. З обладнання потрібно SIP-телефон. Хоча можна обійтися і без нього, встановивши спеціальне програмне забезпечення на комп'ютер. АТС працює на серверах «Ростелекома», а доступ до них надається через призначений для користувача web-інтерфейс. Він дозволяє оперативно управляти всіма сервісами і навіть самостійно створити і налаштувати голосове меню.
«Сьогодні вже понад чотирьохсот компаній в Новгородській і Псковській областях користуються« Віртуальної АТС ». Хмарна послуга допомагає нашим партнерам розвивати бізнес, не витрачаючи сили і засоби на створення власної IT-інфраструктури. Крім того, дзвінки всередині віртуальної мережі, в тому числі і на мобільні телефони оператора, безкоштовні », - зазначив Директор по роботі з корпоративними і державним сегментами філії в Новгородській і Псковській областях ПАТ« Ростелеком »Роман Праліч
«Ростелеком» надає користувачам віртуальний багатоканальний номер без географічної прив'язки: з нього можна здійснювати робочі дзвінки з будь-якої точки світу - номер визначиться, як офісний міської. Скрізь будуть доступні і входять, при наявності інтернету. Багатоканальність лінії дозволяє відповідати оперативно на всі звернення і не змушувати клієнта чекати: телефонний потік розподіляється по заздалегідь збудованому сценарієм в залежності від завантаження співробітників, переадресації на мобільний або домашній телефон і переведення виклику по внутрішніх номерах. Крім того, завдяки функціям: статистика, моніторинг і запис розмови, - керівник може відстежувати всі пропущені, набрані та отримані дзвінки, стежити за якістю ведення діалогу з клієнтом.
Послуга може бути надана на 7 днів в тестовий період.
«Ростелеком» - універсальний оператор зв'язку. Компанія пропонує своїм клієнтам повний пакет телекомунікаційних послуг: інтерактивне телебачення, відеоспостереження, керований Wi-Fi і інші. Хмарні сервіси компанії та послуги інформаційної безпеки дозволяють скоротити витрати на придбання високовартісного обладнання, швидко і грамотно організувати робочий процес відповідно до новітніми технологіями та досягненнями в галузі зв'язку, забезпечують високий ступінь захисту даних.
Повна інформація про послуги, які «Ростелеком» пропонує юридичним особам, доступна на сайті b2b.rt.ru або за безкоштовним номером телефону 8 800 200 3000
Дізнатися і обговорити новини "Ростелекома" ви також можете на офіційних сторінках Компанії в Twitter , Facebook , Вконтакте або на сайті Компанії http://www.rostelecom.ru/press/
