Як розірвати договір КАСКО і повернути гроші

1. Коли можна розірвати договір зі страховою організацією
2. Коли можна звернутися до страхувальника
3. Що потрібно для припинення дії угоди
4. Кому повертаються кошти, якщо розривається договір
5. Коли страховик поверне гроші
6. Куди можна поскаржитися на роботу страхової компанії
7. Спірні питання
8. Чому потрібно представити ксерокопію паспорта транспортного засобу для розірвання домовленості
9. Приклад з практики
10. висновок

Стаття розповідає, чи можна розірвати договір КАСКО і повернути гроші, які умови повинні дотримуватися.

Коли можна розірвати договір зі страховою організацією

Коли можна заводити мову про розірвання домовленості, визначають правила ОСАГО. Три випадки, коли розривається угода, визначає закон.

3 випадки для повернення виплат:

• зміна власника транспортного засобу;
• автомобіль не можна відновити від наслідків аварії;
• наступила смерть страхувальника або власника транспортного засобу.

Важливо! Грошові суми повертаються, але не в повному обсязі. Беруться дні, які не були використані за полісом, з них віднімається двадцять три відсотки. Проводиться повернення з наступного дня після розірвання угоди.

Коли можна звернутися до страхувальника

Чим раніше ви звернетеся в компанію, тим більше шансів на повернення страховки. Грошові кошти повертаються з моменту подачі заяви на адресу компанії.

Наведемо приклад. Кузнєцов Микола Сергійович продав машину Nissan Almera в квітні. Через три тижні звернувся в СК «Росгосстрах» для розірвання угоди. Гроші автовласникові повернуть тільки з дня, коли чоловік поставив підпис під угодою про розірвання.

Розірвання договору проводять новою датою, якщо вмирає клієнт страхової організації, або відбувається загибель транспорту.

Що потрібно для припинення дії угоди

Закон встановив, що повернення коштів відбувається, якщо припиняється дія договору.

5 документів для розірвання договору КАСКО

1. Повернення грошей відбувається, коли в наявності є поліс.
2. Документ, що підтверджує платіж.
3. Копія паспорта заявника.
4. Ксерокопія угоди про продаж авто.
5. Акт потрібен, якщо машину здали в утиль, щоб розірвали договір.

Повернення грошових коштів здійснюється на підставі свідоцтва про смерть та свідоцтва, що підтверджує отримання спадщини. Ці документи потрібні, якщо клієнт страхової організації вмирає. Питання про те, чи можна розірвати договір КАСКО і повернути сплачені гроші, вирішують спадкоємці.

Можливо, компанія попросить надати додаткову документацію. Тоді ви віддаєте ксерокопію ПТС на нового власника машини. Страхувальник може запросити банківські реквізити, якщо виробляє безготівковий розрахунок.

Порада. Попередньо зробіть дзвінок в страхову організацію, щоб уточнити, чи можна повернути гроші за КАСКО. Уточніть, які саме документи потрібні для заміни.

Кому повертаються кошти, якщо розривається договір

Гроші повертаються власнику транспорту. У разі смерті господаря автомобіля, виплати переходять до спадкоємців.

Питання про те, як розірвати договір КАСКО і повернути гроші, викликає складності, якщо власник авто продає його по «генеральної довіреності». Фахівці можуть відмовитися повертати кошти. Але вихід із ситуації є. Можна вписати нового «власника» в поліс і домовитися з ним про виплату компенсації.

Коли страховик поверне гроші

У страхуванні дається два тижні на перерахування коштів на рахунок клієнта. Деякі компанії виробляють повернення з каси. Якщо гроші вам на рахунок не приходять, значить, настав час для занепокоєння. Рекомендуємо звернутися в компанію і уточнити, на якому етапі розгляду перебуває ваше запитання. Уточнити номер платіжного доручення можна в бухгалтерії.

Якщо розуміння ви не знайшли, готовтесь відстоювати свої права. Спочатку зверніться до керівництва компанії. Рекомендуємо направити письмову претензію про те, що ви плануєте звернутися в органи правосуддя.

Куди можна поскаржитися на роботу страхової компанії

Дії недобросовісного страховика можна оскаржити в контролюючих організаціях. Звернення приймає Російський союз автостраховиків (РСА). Скарги і звернення приймаються по електронній пошті [email protected]. До звернення потрібно додати ксерокопію поліса і заяви, спрямованого на адресу страхувальника.

Для відправки звернення до РСА заповніть форму

Спірні питання

Найчастіше покупці полісів дивуються, на підставі чого з них утримують двадцять три відсотки при розірванні угоди. Тим часом, утримання обумовлено структурою, з якої складається страховий тариф.

структура тарифу

Ставка нетто, яка витрачається для виплат 77% Витрати на роботу страхової компанії 20% Відрахування для створення резерву 3%

Отже, виходить, що витрати організації в будь-якому випадку складуть двадцять три відсотки. Не важливо, залишиться клієнт в компанії чи ні.

Тому, господар авто, який вирішив розірвати домовленість, і відшкодовує двадцять три відсотки.

Але чи законно вимоги про стягнення 23% з точки зору законодавства? Стаття 958 Цивільного кодексу і Закону «Про ОСАЦВ» говорять лише про те, що компанія має право утримати частину премії. Сума утримання залежить від терміну дії угоди. Тому активні автовласники звертаються до суду і виграють процес. Адже вимога про утримання двадцяти трьох відсотків не ґрунтується на законі. У деяких випадках для вирішення спірного питання досить направити скаргу в контролюючу організацію.

Чому потрібно представити ксерокопію паспорта транспортного засобу для розірвання домовленості

Для організації потрібні підтвердження, що господар дійсно продав свій транспорт, а не склав «липовий договір». Нерідко складається документ про купівлю-продаж, щоб знайти привід забрати гроші у страховика. Тому співробітники страховика і вимагають документальне підтвердження, що відчуження автомобіля дійсно відбулося.

Приклад з практики

Банк хотів утримати з клієнта 35% відсотків за розірвання договору КАСКО до початку терміну його дії. Московський міський суд захистив права автовласника (справа № 33-39397). Компанія хотіла втримати з клієнта тридцять п'ять відсотків. Банк вказав, що тридцять п'ять відсотків йдуть в рахунок відшкодування витрат на ведення справи автовласника. Автовласник направив претензію в компанію, і

отримав відповідь, що страхову премію йому не повернуть. Наступним кроком скривдженого клієнта банку стало звернення до суду.

Суд пояснив, що договір починав діяти з 9 жовтня, а позивач заявив про бажання розірвати домовленість 4 жовтня. У зв'язку з цим банк не міг понести ніяких витрат, пов'язаних з виконанням договору. Ст. 958 Цивільного кодексу дає право розірвати договір у будь-який час. Цим правом і скористався позивач.

В результаті суд зобов'язав банк повернути не тільки премію, а й компенсувати автовласникові моральну шкоду. А також виплатити штраф за Законом «Про захист прав споживачів».

висновок

Отже, можна повернути гроші і розірвати домовленість зі страховою компанією. Але не варто думати, що зробити це буде легко. Потрібно готуватися, що організація може відповісти відмовою. В цьому випадку потрібно звернутися в контролюючі організації і суд.