31 липня 2008, 12:09 Переглядiв: 
За даними АМКУ, причиною такого кроку стали "численні скарги" киян на дії провайдера послуг кабельного ТБ.
Як повідомили в прес-службі антимонопольного відомства, тільки за липень цього року в АМКУ надійшло понад 200 звернень громадян щодо умов надання "Волею-Кабель» послуг цифрового телебачення. З них 180 звернень надійшли на "гарячу" телефонну лінію Комітету.
"Абоненти кабельного телебачення скаржаться на ущемлення їх інтересів при переході з аналогового на цифровий стандарт вішання телепрограм. Так, численні звернення громадян містять скарги на примусовий перехід з аналогового на цифровий стандарт мовлення. Зокрема, абонентів обурює той факт, що провайдер взагалі припиняє транслювати програми в аналоговому режимі ", - йдеться в повідомленні АМКУ.
За даними відомства, незадоволені абоненти і тарифами цифрового мовлення. "По-перше, власники кількох телевізорів повинні сплатити вартість доступу до програм і оренду або придбання у власність декодерів для кожного телеприймача. По-друге, тарифи постійно зростають без переукладання зі споживачами договорів", - відзначають в комітеті.
Крім того, громадяни "вкрай незадоволені передоплатою за послуги, а саме - за 2 місяці, а також - якістю сигналу в цифровому форматі і відсутністю гарантії на обслуговування декодера". "Таким чином, споживачі несуть додаткові витрати на переустановку декодера після виходу з ладу попереднього. Серед інших скарг абонентів - відсутність профілактичного нагляду за обладнанням, платний виклик майстра, незадовільна робота call-центру і т.п.", - зазначають у відомстві.
"З огляду на численні скарги громадян на дії провайдера, Комітет розпочав розгляд справи по ознаками скоєння ЗАТ" Воля-Кабель "порушення конкурентного законодавства. У тій мірі, в якій це залежить від нас, ми зробимо все, щоб в подальшому права споживачів були захищені. І , як це було і буде в діяльності Антимонопольного комітету, порядок на ринку кабельного телебачення буде наведено ", - вказав перший заступник голови АМКУ Олександр Мельниченко.
Нагадаємо, раніше з ініціативи Комітету, з метою прискорення розробки заходів, спрямованих на запобігання ущемлення інтересів споживачів кабельного ТБ при переході з аналогового на цифровий стандарт, відбувся "круглий стіл" і була створена відповідна робоча група.
Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram
Ви зараз переглядаєте новина "" Волею-Кабель "зайнявся антимонопольний кабінет". інші влада дивіться в блоці "Останні новини"
Якщо ви знайшли помилку в тексті, виділіть її мишкою і натисніть Ctrl + Enter
Орфографічна помилка в тексті:
Послати повідомлення про помилку автора?
Виділіть некоректний текст мишкою
Дякуємо! Повідомлення відправлено.
